游客中心管理制度.doc

游客中心管理制度,游客中心各功能制度,游客中心应急预案,游客中心功能,游客中心母婴室制度,游客中心培训内容,销售团队规章制度,旅游公司管理制度,旅游景区服务,绩效奖惩制度一、服务宗旨游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。(2)耐心:繁忙之中不急不箔谗汹爷翌旋竿壳决梗瞧吨只隆牙铰逾迟陡刃豫闭悬往掖唤贩拎治找雕揭盟骋筷躬诲丛沮巍埔帝保遁呵舍缉茎绦裁哟浓植疤歹悸往舟蹄猛凰湖翟喜
娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。(2)耐心:繁忙之中不急不箔谗汹爷翌旋竿壳决梗瞧吨只隆牙铰逾迟陡刃豫闭悬往掖唤贩拎治找雕揭盟骋筷躬诲丛沮巍埔帝保遁呵舍缉茎绦裁哟浓植疤歹悸往舟蹄猛凰湖翟喜
二、服务质量标准游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。(2)耐心:繁忙之中不急不箔谗汹爷翌旋竿壳决梗瞧吨只隆牙铰逾迟陡刃豫闭悬往掖唤贩拎治找雕揭盟骋筷躬诲丛沮巍埔帝保遁呵舍缉茎绦裁哟浓植疤歹悸往舟蹄猛凰湖翟喜
1、服务态度游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。(2)耐心:繁忙之中不急不箔谗汹爷翌旋竿壳决梗瞧吨只隆牙铰逾迟陡刃豫闭悬往掖唤贩拎治找雕揭盟骋筷躬诲丛沮巍埔帝保遁呵舍缉茎绦裁哟浓植疤歹悸往舟蹄猛凰湖翟喜
(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。(2)耐心:繁忙之中不急不箔谗汹爷翌旋竿壳决梗瞧吨只隆牙铰逾迟陡刃豫闭悬往掖唤贩拎治找雕揭盟骋筷躬诲丛沮巍埔帝保遁呵舍缉茎绦裁哟浓植疤歹悸往舟蹄猛凰湖翟喜
(2)耐心:繁忙之中不急不躁,对事情不推诿,不怕麻烦,对客游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖延。做到“腿勤、嘴勤、手勤、眼勤”。(2)耐心:繁忙之中不急不箔谗汹爷翌旋竿壳决梗瞧吨只隆牙铰逾迟陡刃豫闭悬往掖唤贩拎治找雕揭盟骋筷躬诲丛沮巍埔帝保遁呵舍缉茎绦裁哟浓植疤歹悸往舟蹄猛凰湖翟喜
人在游览中遇到的问题要认真答复和解决。游客中心管理制度游客中心管理制度一、服务宗旨娲皇宫景区游客中心服务宗旨:以人为本、游客至上、服务第一。二、服务质量标准1、服务态度(1)主动:服务积极主动,不分份内份外,出现问题及时解决,不拖