冰山图的再认识.ppt

企业的竞争战略 2大支柱(两只车轮)
看得见的竞争
差异化
市场细分化
①实质附加价值
(产品、服务、质量、性能、价格、技术、交货期)
②感觉上的附加值(美感、外形、清洁度、品位性)
③意义上的附加值
(身份、品牌、信任度)
(1)
外露(接受市场检验)
不外露(内在)
动力
切换
事业力量(战略)
经营管理力量(流程)
市场(包括海外)
竞争环境
競争基础平台策划・计划机能
应对变化能力
质量保证能力(开发实力)
成本竞争力速度力
安全・环境力
(2)
看不到的競争
组织(动态)能力
流程
流程实践力实施功能
①方法( How ) 固有技术
②结构(制约机能)
③体系管理技术
(经营管理设计图)
④企业文化组织开发
顾客层面/市场需求层面/技术层面
看不到的资产
JMS的目的
人的力量
市场营销中心
成本中心
实践能力=现场能力
战略实力
形
型
P/L
B/S
思考方法×计划性×能力×执着
精益生产,精益标杆学习,丰田学习
更多精益生产资料,精益生产知识库: ository/
资料提供:广州策益咨询管理()
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企
业
价
值
R
O
A
=
×
×
质量×数量
时间
营销·服务
开发(质保)
･产品、质量、功能、性能、
价格、技术、交货期
･美观、整洁、安全
・体现环境保护意识
･身份、品牌、可靠性
客户支持
产品服务
对应顾客需求的灵活性
对应市场变化的灵活性
生产
质量保证
销售
物流·流通
间接业务
库存
设计和生产技术
材料的采购和调配
材料
投入市场之前所需时间
对市场动向的对应
过程周期时间
材料到位的时间或者期间
库存的周转时间
经营与管理有何不同?
经营(战略)
管理(战术)
对应
本质
(V)
×
×
业务资产
(资金、设备)
知识资产
(技术、经验、独有技能)
感情资产
(积极性)
准时生产思想
精益生产,精益标杆学习,丰田学习
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新的
现在的状态
看法・想法(思考性、态度、行动方式、
领导力・风格、决策方式等)
((使命系统=存在意识与进展姿态)
价值的侧面
价值观、标准
本质的侧面
(问题的种类