沟通与协调能力(70分卷).doc

()(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面(B)需要领导与群众相结合(C)照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进[分值:]()沟通而言,空间距离的远近影响信息的清晰度(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议[分值:]()(A)合作型(B)利用型(C)被迫型(D)融合型[分值:],做法不正确的是()(A)“管理自己的上司”(B)获得上级的信任和支持(C)猥琐迎合、曲意奉承(D)事关党和国家的根本利益问题,就不应一味地“协调”[分值:]“沙漠惊雷”计划中,安南充当了恰当的调解人的身份,下面哪项并不是他的做法()(A)联系实际(B)多方兼顾(C)展望未来(D)坚持原则[分值:]()(A)知觉到或意识到冲突条件的存在时(B)知觉到冲突并有情绪的卷入(C)当一方固执己见,对对方的意见不采纳、不尊重(D)自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折,甚至引起强烈的愤怒[分值:]()(A)说话能力(B)智力(C)沟通能力(D)谈判能力[分值:]()分,可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质[分值:]()(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解[分值:],其效果的好坏,与沟通主体的()有着极大的关系(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景[分值:]()造成的(A)性格(B)年龄(C)身份(D)发型[分值:]()(A)从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合[分值:],以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是()(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)层级递进提高法[分值:]()(A)上级领导的人格(B)上级领导的作用(C)上级领导的习惯(D)上级领导的[分值:]15.“人创造奇迹常常是在瞬间,但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的。”说明()(A)成功是及其不易的(B)成功在于平时的积累(C)慢工出细活(D)灵感是从生活中突然出现的[分值:],说明()(A)沟通能力是可塑的(B)起初布什没有任何沟通能力(C)人要充分相信自己的沟通能力(D)沟通能力在很大程度上是天生的[分值:]、经济生活的主题之一是()(A)地区差异(B)民族冲突(C)人民内部矛盾(D)人民基本需求[分值:],观点新颖独到,语言精美有趣,就要()(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C)发扬本国的优秀文化(D)深入实践[分值:]()(A)正向思维(B)逆向思维(C)发散思维(D)惯性思维[分值:]()(A)会议沟通(B)电话沟通(C)当面沟通(D)文书沟通[分值:]21.“己所不欲,勿施于人”说明()(A)要退一步站在别人的立场上(B)别人跟自己的需求是一样的(C)要把自己的眼光和别人保持一致(D)要设身处地为别人着想[分值:]()(A)角色冲突(B)组织冲突(C)人际冲突(D)个体内心冲突[分值:]“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器?()(A)每个人都希望别人跟自己一样成功(B)每个人都乐于帮助别人(C)每个人都希望自己受到重视(D)每个人喜欢被依靠的感觉[分值:]()(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格[分值:],一面大吼大叫,滔滔不绝地陈述自己的优势,产品性能如何可靠、价格如何优惠的做法更符合()的做法(A)日本人(B)美国人