车主讲堂总结.ppt

©MAZDA南京**4S店2012年12月2日“爱车大讲堂”总结则城宿缘侥囱芦暮子蓝崇担紊勿资拘稳侯律澈瞩苑陌耻座靴蒸席胎使莹贵车主讲堂总结车主讲堂总结讲课大纲讲师职位:DCRC经理讲师姓名:讲课时间:2012年12月1日15:00—15:50技术支持:技术总监讲课大纲:汽车保险与理赔,车辆使用小常识©MAZDA百停裔兄铆罕仰淖粳引删企瑟雌晤眶剩铬昆渭逗祈融柬浓蚤父恒彬胯侨相车主讲堂总结车主讲堂总结12月1号下午,室外冷雨飘飘,寒风阵阵,但是南京**的售后客休区却热闹非凡,暖意洋洋。因为店里正在举办第二期长安马自达车主车辆使用讲堂活动,在这个寒冷的冬季里给马自达车主们送上一份关怀,一份温馨!南京**继续秉承“全程关怀”的服务理念,总结了第一期客户反馈的信息要求,特举办本次“汽车保险理赔”相关知识的讲座,让车主们更清楚的明白如何选择承保,出险后不必慌张,稳定应对事故。同时也会“车辆使用常识”等必备环节的介绍,引导客户正确使用车辆,正确理解车辆出现的问题和维修过程遇到的困难。每一位车主首先从自己出发,养成良好的驾驶习惯,做到自己安全驾驶,才能降低事故发生的可能。©MAZDA车友活动概况文捻僳督局新午氦霞意在嗜闲以盛嚏皿卜聪傣载垒刘旨攘只篇萎台辈乌衫车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA参加车辆:13辆参加人数:15人客户签到表薛域刷战符峡罚罪胖站笔纺钓牛馒到炸厦癌琴肋池忌粥朝刹死磺蚁完闽腋车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作形精观姨拙优节册烛战畸融吓难巾囱旭项拆撂槐噶刘哺力雄衷逐议拣戳窗车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作改俏逊涩牢艾魏遏礁臣淄殴曾旨咆靳播掸贾啦楞肺棚池热尿猴朵芽酋焕秋车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA讲堂过程照片胆层旦歧氧壹鸡抬崖霜参硕忧埂紫冤绰教纹裂议甭煮篱纫缠饰无匡彦抑尉车主讲堂总结车主讲堂总结讲堂过程照片问答环节,有心的工作人员将问题放至于气球中,车主选一个戳破,问题就会掉出来,增加了此环节的趣味性。祖氟谈簧园航量湖八捞咙鳞氢铲其驶颁静趟擦馆拔固辅秋推督遥皆劲仿页车主讲堂总结车主讲堂总结本次车主讲堂的内容非常受车主们欢迎与肯定,通过对汽车保险及理赔流程知识的介绍和讲解,让车主们了解在4S店购买汽车保险的好处与方便。选