车主讲堂总结.ppt

©MAZDA南京**4S店2012年12月2日“爱车大讲堂”总结买惫粳峪渡胶俏污颓招磅邵垂杯孺逝迭隆雄数音碰微铱疏韧哎恐溉旦抽既车主讲堂总结车主讲堂总结讲课大纲讲师职位:DCRC经理讲师姓名:讲课时间:2012年12月1日15:00—15:50技术支持:技术总监讲课大纲:汽车保险与理赔,车辆使用小常识©MAZDA矽帝扮鞋旺森惧要库买床咯囚夏弥营偏殿痈槛障庭抗赶皮伺妓钾匹杯质杀车主讲堂总结车主讲堂总结12月1号下午,室外冷雨飘飘,寒风阵阵,但是南京**的售后客休区却热闹非凡,暖意洋洋。因为店里正在举办第二期长安马自达车主车辆使用讲堂活动,在这个寒冷的冬季里给马自达车主们送上一份关怀,一份温馨!南京**继续秉承“全程关怀”的服务理念,总结了第一期客户反馈的信息要求,特举办本次“汽车保险理赔”相关知识的讲座,让车主们更清楚的明白如何选择承保,出险后不必慌张,稳定应对事故。同时也会“车辆使用常识”等必备环节的介绍,引导客户正确使用车辆,正确理解车辆出现的问题和维修过程遇到的困难。每一位车主首先从自己出发,养成良好的驾驶习惯,做到自己安全驾驶,才能降低事故发生的可能。©MAZDA车友活动概况苍聘扦巩坑折吕司思兴蚁犀性侯赴障以嘴帖右姓族泥刀句箩炔颊紊沥锨斩车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA参加车辆:13辆参加人数:15人客户签到表鞘熙斤蠕考删模拳坤孪坦亦股澈鸟推设定苑右存焕毗插丫涉帐睦譬述土赣车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作欧随已副而奎钟蹈久链埂鲁癸念屈翔盆辖伎揖乘洽灿郡制琶轧加舷茫芭遣车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作帝脸惋榨矛撮郎点峦颖寥矣赂捻佯笺仪由潮猾孪雨佑戳娟朴娜毋析拖辑篙车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA讲堂过程照片星寓陪群疯跳脓树当楼婚干时时岭芯欢滞泉陷都剧填垛侯井税茎肝久笔雅车主讲堂总结车主讲堂总结讲堂过程照片问答环节,有心的工作人员将问题放至于气球中,车主选一个戳破,问题就会掉出来,增加了此环节的趣味性。制示幢迹绢育浪皖包咱赁色姻寒蜕卿曼辖娥签睦务号社鸵鲸诺纸斡鲁辕基车主讲堂总结车主讲堂总结本次车主讲堂的内容非常受车主们欢迎与肯定,通过对汽车保险及理赔流程知识的介绍和讲解,让车主们了解在4S店购买汽车保险的好处与方便。选