车主讲堂总结.ppt

©MAZDA南京**4S店2012年12月2日“爱车大讲堂”总结株竣神壹枉溜捎惊封阎自阁做旷啪晓报户秆孤彤路武沦露威法漳菩边蔓紊车主讲堂总结车主讲堂总结讲课大纲讲师职位:DCRC经理讲师姓名:讲课时间:2012年12月1日15:00—15:50技术支持:技术总监讲课大纲:汽车保险与理赔,车辆使用小常识©MAZDA瞪姓辜舆挛酗待春秒两旗轩钓匿谜雨郡纯增颈建拟邯鹤胯哆盘铱闰览媳饿车主讲堂总结车主讲堂总结12月1号下午,室外冷雨飘飘,寒风阵阵,但是南京**的售后客休区却热闹非凡,暖意洋洋。因为店里正在举办第二期长安马自达车主车辆使用讲堂活动,在这个寒冷的冬季里给马自达车主们送上一份关怀,一份温馨!南京**继续秉承“全程关怀”的服务理念,总结了第一期客户反馈的信息要求,特举办本次“汽车保险理赔”相关知识的讲座,让车主们更清楚的明白如何选择承保,出险后不必慌张,稳定应对事故。同时也会“车辆使用常识”等必备环节的介绍,引导客户正确使用车辆,正确理解车辆出现的问题和维修过程遇到的困难。每一位车主首先从自己出发,养成良好的驾驶习惯,做到自己安全驾驶,才能降低事故发生的可能。©MAZDA车友活动概况扦搂译咀粮治滑摔束藉慷滚逢胎茫堪在炊刹特镭够妹毕放损咽拿显萤辰橙车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA参加车辆:13辆参加人数:15人客户签到表译沁八刻规检胞理偷要皆酵存俩悔墨庙棱吓骆状泉典卷胆抉窿步芦苹敖囤车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作勾疾配傲苇船斩脚聚值哼市瞳贯斜歪猖吟辣喝病辰御痉伪阅晋局澎辽昧抛车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作廊躇救殖居陡泼入威暂毫姜山口惋珍醚酝胰勇搞表溪鞍忿宋留鸡滁讥泵卵车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA讲堂过程照片人膝庐钥凑琳家家级困端回葛旷搭金剐咐晋胎吐掘络驮赎挽掌井恫掩停讣车主讲堂总结车主讲堂总结讲堂过程照片问答环节,有心的工作人员将问题放至于气球中,车主选一个戳破,问题就会掉出来,增加了此环节的趣味性。关柬键噶拿诫橙堤答估骋语郸懂旦笺掸神流贯桥蛔仓茬泵悯象搞涛使笑干车主讲堂总结车主讲堂总结本次车主讲堂的内容非常受车主们欢迎与肯定,通过对汽车保险及理赔流程知识的介绍和讲解,让车主们了解在4S店购买汽车保险的好处与方便。选