沟通圈提高病区医务人员与患者有效的沟通品管圈概念方法临床资料结果讨论12345品管圈的概念同一工作现场、工作性质相似的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组称为品管圈。沟通圈圈名:ENT圈(E是指eye和ear,N是指nose,T是指tooth。ENT是代表五官科)圈徽:绿色代表生机盎然之手,红色代表生命之花,蓝色代表温馨和谐,徽边的延升代表我们科室无限的发展空间。意义:在温馨和谐的环境下,用我们充满生机的温柔之手,为患者托起无限的希望,让生命之花尽情绽放!圈成员圈名:沟通圈圈长:冯浩辅导员:张楗国王帮志王正红圈员:刘吉静蒋韬魏岚宋淑未张明琴柏树平唐青青单位:五官科病区圈组成圈名:沟通圈成立日期:2015年8月成员人数:11人圈长:冯浩辅导员:张楗国王帮志王正红圈员:刘吉静蒋韬魏岚宋淑未张明琴柏树平唐青青所属单位:镇巴县人民医院五官科病区主要工作:提高病区医务人员与患者有效的沟通活动期间:2015-08-01至2015-12-31主题选定讨论主题选定对患者而言加强医患沟通,使患者放心,是患者安全的保障。对科室而言提升病员量,减少医患纠纷,提高医疗质量,增加科室整体形象主题选定的理由:在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各有特征的全方位信息的多途径交流,科学指引诊疗患者伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
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