办公自动化实训序一、课程背景二、课程目的三、课程内容四、教材、自学考试指导教材及参考书目五、教学方法第一章办公自动化概述第一节、办公自动化的概念一、办公室的概念二、办公自动化的定义三、办公自动化系统的模式四、办公自动化的历史、现状和发展五、办公自动化的基础理论六、办公自动化的要素七、办公自动化举例一、办公室的概念1、办公室的定义2、办公室的性质3、办公室的地位4、办公室的作用5、办公室的工作特点1、办公室的定义办公室————组织人们从事经济和社会活动的场所。严格讲,是一种环境。现代办公室——是处理与产生信息的场所。办公室任务——收集、存储、加工、处理、检索、传递和产生信息。办公人员——负责处理、保存、记录人们之间的交往和活动的人员。2、办公室的性质分三类:(1)完成确定型的事物处理工作。(2)完成非确定型决策处理工作。(3)既有确定型的事物处理工作、又有非确定型决策处理工作。3、办公室的地位领导者的参谋和助手沟通上下左右的桥梁和枢纽办公室是部门的门面和窗口部门的后勤部4、办公室的作用决策的参谋作用工作的协调机构信息的沟通作用检查监督作用5、办公室的工作特点从属性政策性保密性综合性事务性服务性总之,协助领导管好人、财、物和事二、办公自动化的定义为什么要进行办公自动化?什么是办公自动化?办公自动化的目的尽可能充分利用信息资源,提高生产率、工作效率和质量,辅助决策,取得更好的经济效果。
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