旅游集团发育主体研究.ppt

旅游管理专业旅游企业管理方向选修课程
第四讲旅游集团发育主体研究
旅游集团研究
概念与原理
进化论:“物竞天择,优胜劣汰”;“适者生存,不适者淘汰。”
迈克尔·波特的竞争战略理论
价值链理论:迈克尔·波特认为,企业的每项生产经营活动都是起创造价值作用的经济活动,企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动,构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
越来越模糊的产业边界带动了整业态的融合、衍生与分化
传统旅游产业:
旅行社、饭店、景区
民用航空业
制造业
农业
房地产业
民用航空业
金融业
旅游商业形态:融合、衍生与分化
70年代至今
调整主营业务方向
金融服务与旅游相结合
快递业务
始于1850年
是当时美国最成功的快递公司
在快递业务中,发现银行汇兑业务的市场机会
金融服务
旅游业务
1882年开始支票汇兑业务
1891年发行旅游支票
1895-1910年,进入欧洲主要城市
1915年进入旅游业
1922年因运作为期4个月的环球行旅游,而闻名全球
运通卡
1850-1915年
1915-60年代末
1958年发行运通信用卡
1966年发行运通金卡
上述卡业务和旅行支票业务在这一时期迅猛发展
从无关多元化到
相关多元化
无关多元化
70年代开始多元化、集团化、跨国化经营
子公司综合效应的发挥不尽人意
相关多元化
1985年调整发展战略
发展核心业务,卖掉非核心业务
商务旅游、金融和卡服务确定为主业
美运通集团化发展路径
私有化和资本运作
多元化和一体化
私有化
始于1959年
是德国第一家通过发行75%国有股权被部分私有化的公司;
1970年全部私有化。
资本运作
1959年通过私有化资本金从1800万美元增资到2500万美元;
1961-1990年,通过发行新股、买卖企业使资本金增加到47300万美元;
1991年,发行到期公债增资到51100万美元
1999年和2003年共发行可转换债券94550万美元。
聚焦旅游业
90年代以前进入集装箱、海运、化工、天然气等多个行业;
90年代中期以后,进入旅游业,通过收购、兼并等形式进入旅游相关所有环节,形成旅游相关多元化和一体化。
2000年,100%拥有英国著名旅行集团—Thomson Travel Group和法国著名旅行集团—French tourism group Nouvelles Frontières
准备卖出所有非旅游相关业务
完成在比利时、瑞士和东欧等重要市场的战略布局
2003年旅游业收入占集团总收入65%,2004年73%,2005年预计85%。
TUI集团化发展路径
横向一体化
相关多元化
入境游
始于1912年
品牌名称“SUNRISE”
发展举措:以专业化提升服务水准
出境游
国内游
始于1968年
品牌名称“lOOLJTB”
发展举措:建立和完善国外接待网络
始于1971年
品牌名称“ACE”
发展举措:建立和完善批零、接待网络
信用卡
旅行支票
海外旅游保险
礼品券
旅游贷款
产业提升
从“综合性旅游产业”提升为“交流文化产业”
80年代以前
80-90年代末
21世纪
日本JTB集团化发展路径
航空
供应商
酒店
汽车
铁路等
研发、批发产品和海岛度假旅游接待
旅游批发商
零售产品和城市观光旅游接待
旅游零售商
购买产品
旅游者
1971年
1986年
1986年
1971年 JUAN JOSE IDALGO先生创建了阿拉贡旅行社,并快速建立和扩张连锁零售体系,目前门市总数达1200个。随着业务量和企业实力的不断扩大,他开始向产业链条的上游扩展,1986年分别进入产品批发和航空领域,于1995年形成几乎跨越所有产业链条的环球集团。
环球集团发展路径
旅行社集团的发育主体
1954,中国国际旅行社总社
国旅
……
1949,厦门华侨服务社
中旅
……
1928,小型旅行社
港中旅
……
1971,阿拉贡旅行社
西班牙环球
1912,日本旅行社
日本JTB
1850,货物、贵重物品和现金的快递业务
美国运通
1923 ,普鲁赛格股份公司(主营农产品贸易);1963,运输;1997,转型旅游等服务领域
德国TUI
……
……
……
……
1845,托马斯·库克旅行社
英国托马斯·库克
1912,日本旅行社
日本JTB
……
……
旅行社
1984,康辉旅行社
康辉
……
酒店集团的发育主体
1952,假日旅馆
1981,舒适客栈
1957,(洛杉矶国际机场)饭店
1937 ,(马萨诸塞州)酒店
1970 ,(佐