旅游市场细分与目标市场选择.pptx

讨论:为什么要细分市场与选择目标市场?企业资源的有限性(限制条件)企业经营的择优性(追求目标)市场需求的差异性(可行条件)市场细分目标市场选定市场定位1、确定细分市场的基础2、勾勒细分市场的轮廓3、确定细分市场吸引力的衡量标准4、选择目标细分市场5、为每个目标细分市场确定可能的定位观念6、选择、发展和沟通所挑选的定位观念第一节旅游市场细分一、市场细分的概念市场细分是按照购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素,将一个市场划分若干不同的购买者群体的行为过程。二、essibleBasesforSegmentationGeographicDemographicPsychographicBehavioralNationorcountryStateorregionCityormetrosizeDensityClimate三、SegmentingConsumerMarkets三、SegmentingConsumerMarketsBasesforSegmentationGeographicDemographicPsychographicBehavioralAge,race,e,upationReligion,nationalityGenerationSocialclass三、SegmentingConsumerMarketsBasesforSegmentationGeographicDemographicPsychographicBehavioralLifestyleActivitiesInterestsOpinionsPersonalityCorevalues三、asionsBenefitsUserstatusUsagerateLoyaltystatusBuyer-readinessAttitude第二节旅游目标市场一、旅游目标市场的定义:企业在细分市场的基础上,根据自身资源优势所选择的主要为之服务的那部分特定的顾客群体。细分市场的规模细分市场的吸引力公司的目标和资源选择目标市场二、panyObjectivesandResources