办公楼物业管理服务内容.doc

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序号
项目与服务内容
服务标准
收费标准
(元/月/平方米)
备注
一
房屋及维修管理
1、确保办公楼(区)房屋的完好和正常使用。
2、及时完成各项零修任务,零修合格率100%,一般维修任务不超过24小时,并建立回访记录。
-
建筑面积包括办公楼及附属建筑物,下同。
物业管理单位为保持办公楼(区)完好,及时完成有关维修任务,做好房屋维护管理工作。
二
给排水设备运行维护
1、建立正常供水管理制度,保障水质符合国家标准、防止跑、冒、滴、漏,对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生并定期清洗消毒。
2、定期对排水管进行清通、养护及清除污垢,保证室内外排水系统通畅。
3、及时发现并解决故障,零维修合格率100%,故障排除不过夜,做好节约用水工作。
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对办公楼(区)室内外给排水系统的设备、设施,如水泵、水箱、气压给水装置,水处理设备、消防栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修。
三
供电设备管理维护
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对办公楼(区)供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维护。
1、供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视维护和重点检测,建立设备档案、台帐、维修记录,做到安全、合理、节约用电。
2、建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度,供电和维修人员必须持证上岗。
3、建立24小时运行维修值班制度,及时排除故障,零维修合格率100%。
4、加强日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保障完好,确保用电安全。
5、管理和维护好避雷设施和办公楼(区)灯光亮化等设施。
四
电梯运行维护
1、建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度,电梯按规定时间运行,安全设施及附属设施完好,轿厢、井道保持清洁。
2、严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程,电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备,定期进行维修保养。
3、电梯出现故障,接到报修后维修人员应在20分钟内到达现场抢修,及时排除故障。
8层以下(含8层)
800元/月/梯
8层以上每层加10-20元
电梯运行管理和结机房设备井道系统轿厢设备进行的日常运行管理和养护。
五
空调系统运行维护
1、建立空调运行管理制度和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使用,运行中无超标噪音和严重漏滴水现象。
2、定期检修养护空调设备,保证空调设备、设施处于良好状态。
3、空调系统出现运行故障后,维修人员应及时到达现场维修,并做好记录,零维修合格率10