员工手册3.doc

双辽市中医医院员工手册第一节员工的权力和义务(一)员工权利1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权。2、员工对改进医院各项工作有建议权。3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。4、员工有接受医院培训、教育的权利。5、员工有受到尊重的权利。6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。7、员工享有国家法律法规规定的其它权利。(二)员工义务1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。2、员工有完成本职工作和上级交办任务的义务。3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务,每个员工要无条件的服从医院发出的指令,全力以赴的完成任务。第二节员工行为规范(一)员工守则1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律,维护社会公德,严守职业道德。严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、受贿,牟取私利。2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。行为规范是中医药文化在医院的执行方式,是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化,是医院加强文化建设的基本内容。(二)员工行为规范1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。应明确在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥。2、言语仪表规范言语仪表规范,是医院员工在提供服务过程中,言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则,应充分体现中医药文化的核心价值,言语温和、待患如亲、动须礼节、举乃和柔,勿自妄尊、不可矫饰,诚信笃实、普同一等。3、同道相处规范同道相处规范,是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则,应体现中国传统所倡导的人格修养,一体同道、互资相长,严于律已、宽以待人,谦逊礼让,顾全大局。4、教学传承规范教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐于助人、乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非共人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一,思贵沉潜,继承创新、与时俱进。5、特定礼仪特定礼仪,是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则,如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等。在医院的各种特定的礼仪中,应安排体现医院宗旨等方面的内容,注重采用中国传统形式。如在庆典活动中、职工大会上齐唱院歌,在就职仪式上齐诵院训,在拜师仪式上学生向老师行礼敬茶等。第三节出勤一、出勤规定员工上班时间为:上午08:00-11:30下午13:30-16:30如遇工作时间变更将另行通知,倒班人员均按排班规定的工作时间班次上下班。若遇节假日,各部门依节日轮班表上下班。二、考勤制定为认真贯彻落实国家卫生部,省市卫生工作关于行业作风等项目精神,树立卫生形象,强化文明服务意识,严肃工作纪律,加强行风工作力度,树立医院形象,经院部研究决定,制定《中医院行风处罚条例》,具体条例如下:1、无故不参加单位组织的各项学习、活动的罚款50元-200元;2、无故迟到、早退、旷工的罚款20元-200元;3、上班时间擅自离岗,串岗或从事与本职工作无关的活动,如:打毛衣、刺绣、玩电脑游戏、洗衣物(白大衣除外)、下棋等罚款50元-200元;4、禁止医院内赌博活动,如:打扑克、玩麻将等,一经发现参与者每人罚款200元-500元,围观者罚款100元-300元,提供赌博场所的科室人员罚款100元-300元;5、上班时间医务人员不着装罚款50-200元,着装不佩戴胸卡罚款20元-100元;6、医务人员无故与患者争吵,有“冷、硬、顶、推、脱”现象,经患者投诉,院部核实后罚当事人100元-300元;7、在医疗活动中,对患者“吃、拿、卡、要”收受“红包”经举报核实后,处以当事人十倍罚款,甚至吊销执业证书。;8、医院职工不准在医院内使用任何电器,违者罚款50元-200元;9、夜间值班人员应做到着装整齐、不得乱串科室,22点以前不准上床休息,违者罚款50元-200元;10、室内不准存放自行车、摩托车等交通工具,医用冰箱内禁止存放与医疗无关的物品,违者罚款100元-300元;11、遵守临床护理技术规范和疾病护理常规。按护理级别巡视病房,掌握可能出现的异常情况及并发症,及时报告医生,否则罚款50元-200元;12、值班护士应掌握住院人数,危重患