蒙牛伊利市场细分.doc

市场细分:就是根据消费者明显不同的需求特征,将整体市场划分为若干个消费群的过程,每一个消费群都是一个相同的需求和欲望的细分子市场。通过市场细分,企业能够向目标子市场提供独特的服务和产品及相关的营销组合,从而使顾客需求更为有效的满足。以化妆品为例,不同年龄的人对化妆品的需求是不同的,不同季节对化妆品需求亦不同的。儿童的皮肤细腻、柔嫩、易过敏;青年女性大多爱美、时髦;中年妇女需要祛除皱纹和色斑;冬天气候干燥,需要润肤养颜,夏天阳光毒辣,防晒保湿,为迎合这些不同需求企业都会开发针对性的产品,这就是市场细分。然后,公司可以判断出能为他们创造出最大机会的服务对象,这就是他们的目标市场。公司为每一个目标市场,开发出适合他们的产品和服务。而这些产品和服务的开发是以目标购买者来定位,它的性能要能够给消费者带来核心利益。例如,沃尔沃(Volvo)确定他们的目标市场是那些把安全作为第一考虑的购买者。因此,公司应仔细选择目标市场,然后为其量体裁衣制定计划。我们就以蒙牛为例举例。蒙牛针对七类细分市场,推出了七大类奶产品,它们是:1纯牛奶:由百分百牛奶精制而成。采用国际先进的“闪蒸”技术,不破坏牛奶的营养价值的前提下,低温蒸发部分水分,使口味更香浓。这是专门针对普通人推出的新产品。2高钙低脂牛奶:采用国际流行的脱脂技术,大大地降低了牛奶中的脂肪含量,同时又在牛奶中加入了更多的膳食纤维,喝起来不会发胖。它针对的是减肥人群。3早餐牛奶:这种产品在纯牛奶的基础上,融人了鸡蛋和核桃粉,经过科学工艺精制而成。它让营养得到更充分的吸收,同时也大大减少了乳糖不耐症的发生。4高钙牛奶:其脂肪含量低,又加入了乳酸钙和维生素D3,钙含量大于150毫克/100克,不但含有丰富的蛋白质、氨基酸以及较多的微量元素,同时也能有效促进钙质的吸收,还具有一定的安眠作用。:在鲜牛奶基础上,添加益菌因子和柠檬酸,能够有效促进体内有益菌增长20%,能够促进肠道蠕动,抑制有害菌增长,同时促进B族维生素合成,给身体更多呵护。:牛奶加草莓果粒,含水果膳食纤维,让你身体健康平衡。:牛奶加牛