质量控制方案.docx

质量控制方法
评审
评审的主要目的是本着公正的原则检查项目的当前状态,项目评审一般是在主要的项目里程碑接近完成时进行,比如单体设计、产品设计、编码或测试完成的时候通过专家评审,可以且时发现重大问题,并绘出处理意见。
评审依据
国家和行业的相关标准、技术规范及其他有关规定。
有关部门关于本项目的文件和批示;
已经确定的本方案的最前性文件;
监理工程师搜集的监理信息。
评审的范围
一般来说,一个信息系统工程需要采用专家会审内容有:
建设单位的用户辅求和招标方案;
承建单位的质量控制体系和质量保证计划;
承建单位的单体技术方案;
承建单位的工程实施方案;
承建单位的军统集成方案;
承建单位有关应用软件开发的重要过程立挡;
工程验收方案;
的承建单位的培训|方案与计划;
其他需要会审的重要方案。
会审的工作过程
现场质量监理工程师接受方案、主档等资料,进行初审,并把初审结果上报单监理工程师。
总监理工程师根据方案的重要性、时间要求、初审结果判断是否进行专家会审,并确定会审的时间、方式、内容、参加人员等,形成会审方案。
承建单位和有关方面提交会审必需的其他材料。
由总监理工程师组织,专家、质量监理工程师和其他相关人员参加,对方案进行会审、讨论,得出会审结论。会审的过程要记录,并备档保存。在某些情况下,会审可通过远程异地进行,但要做好技术保密工作。另外,在必要时专家可到现场进行实地考察。
总监理工程师根据会审结论,组织现场监理工程师讨论,形成最终的监理意见提交给建设单位和承建单位。
建设单位和承建单位根据监理意见进行处理,处理结果由现场监理组进行确认,并报总监理工程师签发。
测试
测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一,这是由信息系统工程的特点所决定的,信息系统工程一般由网络系统、主机系统、应用系统组成,而这些系统的质量到底如何,只有通过实际的测试才能知道,因此测试结果是判断信息系统工程质量最直接的依据。
在整个质量控制过程中,可能存在承建单位、监理单位、建设单位和公正的第三方对工程进行测试,承建单位的测试是为了保证工程质量和进度,监理单位的测试是检查和确认工程质量,建设单位的测试是验证系统否满足业务需求,公正第三方测试是给工程一个客观的质量评价。虽然他们的工作重点不同,但是目的都是为了更好地控制项目质量。
监理单位主要工作内容
就监理单位而言,主要进行三个方面的工作。
监督评审承建单位的测试计划、测试方案、测试实施以及测试结果主要包括以下内容:
督促承建单位建立项目测试体系,成立独立的测试小组。
督促承建单位制定全过程的测试计划,从项目需求分析阶段开始直到项目结束,要进行不间断的测试,并且随着项目的进展,制定分系统的测试计划和详细的测试方案。
对测试方案和测试计划进行审核,对承建单位选择的测试工具的有效性进行确认。
对测试结果的正确性进行审查。
对测试问题改进过程进行跟踪。
对重要环节监理单位要亲自进行测试,主要包括以下内容:
现场抽查测试。当现场监理工程师发现质量疑点时,要进行现场抽查测试,比如对于综合布线阶段,监理工程师除了在隐蔽工程实施过程中要旁站外,还要通过手持式或台式网络测试仪对布线质量进行抽测,以便能够分析网络综合布线的效果,可以有效保证网络综合布线的质量。另外对于设备进货也要进行现场抽验。
对于软件开发项目,监理单位要对重要的功能、性能、安全性等进行模拟测试,以判断阶段性开发成果是否满足质量要求,并且要作为进度控制以及成本控制的依据。
到对委托的第三方测试的结果进行评估
在重要的里程碑阶段或者验收阶段, 一般要请专业的第三万测试机构对项目进行全面的测试,监理单位的主要工作包括:
协助建设单位选择权威的第三方测试机构,一般要审查第三方测试机构的资质、测试经验以及草担该项目测试工程师情况。
对第三方测试机构提交的测试计划进行确认。
协调承建单位、建设单位以及第三万测试机构的工作关系。并为第三万测试机构的工作提供必要的帮助。
对测试问题和测试结果进行评估。
测试依据
测试依据根据不同的测试阶段和测试对盘有所不同,主要包括:
需求说明书;
设计说明书;
行业标准;
图章标准。
旁站
在项目实施现场进行旁站监理工作是监理在信息系统工程质量控制方面的重要手段之一。旁站监理是指监理人员在施工现场对某些关键部位或关键工序的实施全过程现场跟班的监督活动。旁站监理在总监理工程师的指导下, 由现场监理人员负责具体实施。旁站监理时间可根据施工进度计划事先做好安排,待关键工序实施后再做具体安排。旁站的目的在于保证施工过程中的项目标准的符合性,尽可能保证施工过程符合国家或国际相关标准。
旁站是监理人员控制工程质量、保证项目目标实现必不可少