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导游学选修练习题.docx导游学期末复习(练习题1)单项选择题: ,,(,,乐于奉献导游人员向旅游者索要小费、兜售商品的行为,应该被一次性扣减年度分值( ,不符合要求的是提前10分钟到达机场站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前來认找核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数集合登车,并采用默数的方法清点人数在旅游活动的构成要素中,(A)是旅游主体。 (C)是旅游业的龙头,是旅游产品的组织者和销售商。 ,最能体现旅行社服务水平和质量的是( (, ())。(地陪 ),增进友谊导游人员在讲解中吸烟、吃东西,未按时到岗,应该被一次性扣减年度分值( (, ,导游人员可以同意游客自由活动的要求((( ,导游人员首先应该 ( ( )组团社与接待社之间工作衔接失误 ,不能准时到达对于旅游者下列哪种行为,导游员应立即报告公安部门处理 ( )对异性无礼 、 ,但不包括 ( )穿着打扮 ,旅游者的心理特征表现为 ( )求安全 “山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观赏方法是 ( )动态观赏 ,错误的是 ( )旅行社责任险屈丁•,出入境旅游为每人16万元人民币巴黎位于东一区,北京为东八区,日本东京为东九区,当北京时间上午10时, ( )是导游能力素质的核心内容。 , (.)。( )o无须了解费用结算的方式和操作程序应熟悉交通情况导游服务程序是指实地口语导游的服务导游服务程序是国家旅游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范导游员按程序操作,可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求)是导游带团的第一步。 ().导游证 ,导游安排团队购物的时间原则上每次不超过( )。 ( )是旅游计划的具体体现,是旅行社下达的正式接待任务书。A.《游客意见表》《团队运行计划表》( )抵达接站点。 (请领队或全陪分发房卡向客人介绍饭店设施45分钟 )。到房I'可通知下一次集合的吋间、地点通知饭店叫早的时间景区导游在