安全管理文书酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案日期:__________________单位:__________________酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案一、报警程序:、大堂、前台、销售部、预定部、总办、安保部在接到外线打来的爆炸恐吓电话时,务必保持镇静,拖延时间,巧妙周旋,尽可能搞清对方打电话的主要意图、谈判条件、交接方式。与此同时有条件的要迅速将电话进行录音,没有录音电话的要在对方挂断电话后立即先按下*17键后再挂断电话。,迅速将情况报告安保部(59)和总经理办公室。:A、立即向宾馆主管保卫的总经理、(夜间值班经理)报告。B、通知各部门总监、经理。C、做好记录。二、工作任务:总经理:,听取相关部门汇报。,下达指令。。安保部、保安队:,迅速报告“110”、治安总队。、灭火器、对讲机、记录本、手电。,迅速封闭宾馆院内各出入口、车场、大楼、各公共场所,禁止车辆和人员进入。、草丛、汽车(包括底盘)进行搜索检查。,部署各部门、各管辖区域、各属地管理的外包租场地的各角落、隐蔽处进行梳头式的检查,是否放有可疑爆炸物和听到异常的声响。。、知情人了解情况,做好记录。,提供相关信息,积极配合做好各项工作。。、排查和其他调查工作。电话机房:接到宾馆临时指挥部的指令后,立即对恐吓电话进行技术查找。各部门总监、经理:。。。、物资。客务部、餐饮部、商品部、行政部、销售部、
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