简政放权,促进依法治税、规范执法、改进作风、提升纳.ppt

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为贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,推进转变职能、简政放权,促进依法治税、规范执法、改进作风、提升纳税服务水平,今年3月1日起,国家税务总局进一步推行覆盖省、市和县三级税务机关的《全国税务机关纳税服务规范》(简称《规范》)。
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《规范》,实现一把尺子对待纳税人,一个标准服务纳税人。与《规范》,在以下几个方面实现了升级改进:
一是贯彻依法治税,所有规范事项均依法依规进行梳理和完善;
二是深化简政放权,调整缩减审批事项,下放部分审批权限;
三是充实完善内容,新增省市税务机关规范事项,补充地税业务
规范事项;
四是提升服务水平,缩短事项办理时限,优化办税流程环节;
五是强化权益保护,注重服务小微企业和自然人等纳税群体;
六是便利基层操作,规范事项按国地税、省市县、审批类等区分
标注。
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服务规范分为基本规范和升级规范。
基本规范是指基于现行制度规定和征管流程,结合税收工作实际制定的税务机关必须做到的基础性服务规范。
升级规范是指在总结归纳部分地区已经实现的创新服务措施基础上,按照税收现代化要求制定的提升性服务规范,有条件的地区可积极组织实施升级规范。
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《规范》、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范等内容,其中涉及地税部门的有以下9类66项159个服务事项。
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税务登记规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定,办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务的服务规范,包括8项20个事项。
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税务登记规范
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税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定,办理征收方式认定等业务的服务规范,包括2项13个事项。
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税务认定规范
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发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范,包括5项13个事项。
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发票办理规范
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申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定,受理纳税人、扣缴义务人、委托代征人申报、缴纳、解缴、退还税费等业务的服务规范,包括23项42个事项。
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申报纳税规范
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优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理部分减少或全部免除纳税义务的过程中提供的服务规范,包括13项21个事项。
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优惠办理规范
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