会所营销方案.doc

海正音乐会所营销草案营销主旨服务我们以心志诚卫生我们以心至洁项目我们以心至精二,会所背景:1,海正音乐会所地处潍坊滨海经济开发区海港路57号海正饭店4楼,包间全开可容纳100——120人同时欢唱,是滨海目前非主流的娱乐地带,公司的营业项目以KTV为主,以其他营业的收入(酒水、公关)为辅助项目,也就是说要以KTV带动其他辅助项目的盈利范围,盈利渠道偏单一。优劣分析:优:海正音乐会所虽处于非潍坊娱乐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,公司硬件装修豪华,附近没有同等规模的竞争对手。劣:地处滨海开发区,由于滨海开发区正处于建设初期,淡旺季较为明显。设备设施及细节服务尚不完善,价位偏高,若无其独特的经营亮点很难占有相应的市场份额。前景:滨海开发区现正处于发展初期,且为市府较为关注的商业区,发展前景较为广阔。目标客户群体:1)高收入,高素质,高官的三高人群。2)政府各职能部门。3)各大企事业单位管理层及具有一定社会地位的人士。 综合上述市场情况和公司的现有状况,如海正音乐会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来风险还是很大的,所以建议公司董事会酌情考虑前期以中高档消费与会员型相结合的运营模式。一但公司的市场地位和运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报董事会经董事会批准后从而转移经营方向。下面我们来分析顾客最基本的消费心理海正音乐会所若想成为高级娱乐会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:公关形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3)公司会员的私秘性4)良好的公司品牌,客人觉得来海正音乐会所消费是身份和地位的象征5)董事的朋友或生意伙伴如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找董事谈。如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上三、经营模式分析:如想经营高端会所的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。      海正音乐会所的核心竞争力不妨以以下几点为核心:1)会员的层次和会员数量(采用饥渴式营销,固定会员数量,会员具有升值功能,经公司同意后可转让或由公司转让)2)会员的综合服务管理3)软件上的管理及服务(注重细节,用心服务)4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围5)公关人员的素质及形象6)公关人员的服务方式7)公关人员的管理方法8)公关人员的收入方式和后勤管理9)公司的硬件设施和条件品牌效应应做到以下几点:1)广告模式的推广(长期)2)会员的含金量3)会员的特权4)广告宣传5)口碑宣传四,营销目标:营销目标:打造潍坊一流娱乐品牌,五,营销方案(品牌推广)营销方案:外部营销,内部营销外部营销:第一,广告方式:1)媒体广告:电视,电台,报纸,杂志,专业网站2)平面广告:户外广告牌(高速路入口,别墅区或高级公寓,商业中心,公司周边等等)3)商业活动4)口碑(顾客间)5)大型会展(车展,CHIC(服装博览会)…)6)品牌互动(与奢侈品牌合作推广)第二,人员营销:1) 成立专门的公司推广部,对外联系会员