团队建设与员工激励.doc

团队建设与员工激励.doc:..阿里巧巧资料库・S*珍贵资料团队建设与员工激励一、打造真正的团队团队是指两人或两人以上组成的,彼此相互联系、相互影响,具有共同目标的一种群体,冇时叫小组。团队与组织的区别二、 让团队发挥作用1、 团队可以保证金业任务更好的完成:为公司效力,为团队效力2、 团队还冇满足个人心理盂要的作用:提高公司凝聚力和战斗力3、 团队对个人行为会产生一定的影响:在公司的发展中发展口己三、 团队冲突与沟通探冲突无时不在,无所不在探冲突的分类:建设性冲突、破坏性冲突探冲突四阶段:潜在一交锋一公开一解决探冲突解决方法:沟通、协商、仲裁、权威沟通要及时探解决冲突原则:⑴捕获信息、加强沟通⑵分清是非、公正解决⑶发扬民主、畅所欲言⑷不同类型、区别对待注意对方的感受,根据对方的需耍四、 团队激励四人秘诀㈠赞赏别人你只是在分享你的看法,而不是在传播世界的真理!赞美是赞赏的最佳表现形式1、 愿意赞美2、 敢于赞美3、 善于赞美4、 用心赞美:信任、真实、恰当、坚持㈡理解别人1、 事物都有两面性2、 了解有助于理解3、 理解了才能真止宽容4、 原谅別人就是原谅口己㈢支持别人1、帮助别人就是帮助自己靠j商f品魅钱初阿俚画巴阿里巧巧资料库・S*珍贵资料2、 主动求得别人的帮助3、 帮助别人不是为了求回报4、 得到别人的帮助要心存感激㈣改变口己你不能要求别人怎么对待你,你只能要求自己做得更好!团队激励六项注意小结:1、 沟通要及时2、 注意对方的感受,根据对方的需要3、 你只是分享你的看法,而不是传播世界的真理4、 原谅别人就是原谅自己5、 帮助別人就是帮助自己6、 你不能要求别人,你只能要求自己諏錢在爾回師阖慧師在咂輕西