生存,还是毁灭.doc

生存,还是毁灭时下,“创新”已成为与经济生活密切相关的一个词汇,大至政府宏观管理,小到一个企业的生存发展乃至一个项目、工程的运作管理,都离不开创新。可以说,在瞬息万变的现代经济生活中,谁无视创新,就会或早或迟地被淘汰出局,付出惨重的代价。然而,在实践中,也有不少创新者以败北告终的。那么,这是否意味着“创新”是一个可望而不可及的空中楼阁,不能轻言创新呢?要回答这个问题,首先还是应该从分析创新者落败的原因入手,找出导致他们遭遇失败的根本原因,通过总结,为后人指一条避免失败或少走弯路的路径。《创新者的窘境》为我们作了透彻的分析。大公司为何失败――创新的必要性正如哈佛商学院教授克里斯滕森所指出的,要理解商界每天都在上演的成败故事,就要以发展变化最迅速、最接近于动物界果蝇(谓其“生命”短暂,极易遭淘汰)的工业,如磁盘驱动器工业为研究对象,透过其曾有的辉煌和迅速的衰落,把握问题的实质。磁盘驱动器诞生至今,刚刚走过了半个世纪,从最早的适于大型计算机的24英寸驱动器,,、,每代产品问世的时间间隔在不断地缩短。在计算机技术的发展过程中,小型计算机相对大型计算机,便携计算机相对于微机即属于突破性创新,相应地,8英寸驱动器相对14英寸产品而言,是突破性创新,,也是突破性创新。大公司因其在技术、人才、资金、管理上的优势,往往能在持久性创新中立于不败地位,这是它们密切关注用户需求,按市场需求改进技术的结果。这一点上,新加入的公司难以与行业中已定型的公司抗衡。但当面临突破性变化时,大公司却常常错失良机,等醒悟过来时,新市场已被新企业瓜分,追悔莫及。这是为什么呢?克里斯滕森通过多年的跟踪研究,告诉我们,导致大公司失败的,并不是技术上的原因,而是“密切关注用户需求”在突破性变化到来时,并不是颠扑不破的真理,而是束缚企业手脚的律条。换言之,并不是什么时候都可以以用户(特别地指对企业盈利贡献最大的已有用户)的需求为决策的出发点的,因为创新不仅是为了守成,更是为了开拓新的疆域。以磁盘驱动器业为例:引领技术变革潮流的,是该行业中已定型的企业,如最早推出驱动器的IBM公司,但最先将技术变革商业化的,却是当时名不见经传的新加入的公司ShugmartAssoiciation,Micropolis,Priam和昆腾。论技术成熟度,这些当年的新公司并不足以与其前辈抗衡,它们的产品根本不能引起大型计算机主要制造商的兴趣,因而IBM等大公司虽然在新品的试制方面远远早于这些新生力量,却因其主要用户并无现实需求而将产品原型搁置起来,直到新的应用出现,第一杯羹已经被分去时才将其变革推向市场,丧失了在新市场上的竞争能力,从而在突破性技术面前败阵。诚然,突破性变革一开始是不成熟的,而且面对的是一个全新的或者说根本不存在的市场,或许见效不是那么快,或许初期无利可图,这些都有可能延缓甚至扼杀创新决策的作出;但市场也不是一成不变的,需求既需要满足,也可以创造。正是过分依赖于已有的需求,才使大公司在面临用户不需要的革新时萎缩不前,患了“短视症”。回过头来想一想,已有的市场难道是天上掉下来的吗?最初还不是从无到有?企业在站稳脚跟之后依据其用户的要求对产品和服务进行改进,进行持久性创新(完善用户强调的某些性能)是企业