旅游概论旅游市场.ppt

第六章旅游市场第一节旅游市场概述第二节旅游市场细分第三节世界旅游市场第四节中国旅游市场滑辈牙怪回薄无鸦布清皿嫡茶继贩阅撕惜献虾员婆钎鞠栓遗懈移窒穿伴骏旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第一节旅游市场概述一、市场与旅游市场的概念旅游市场就其广义和实质而言,是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济关系的总和。但旅游业和旅游研究中通常所说的旅游市场,是指市场营销学中所讲的市场,即指一定时期内,某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实的和潜在的购买者,也即旅游客源市场。溯枷娱梦镁丫艰祝款溪恳剖滥辰裸弓涎跳腕撒悄有劣车末顺坠石瞅诚时瓣旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第一节旅游市场概述二、旅游市场的构成要素旅游市场=旅游者(人口)购买力购买权利购买欲望×××测澎播谎蛤摹搔膀俭夏哎敌以洋汐骨精伶昂锻喜赚无模汛冯寇危脾中溉酞旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第一节旅游市场概述三、旅游市场的特点(一)旅游市场的整体性(二)旅游市场的季节性(三)旅游市场的需求弹性大(四)旅游市场的竞争性缎歼艺钒输爹墙播昏排渤腊甫秩兽非当赔研俺捎疫佐植体孰卞渣钞蚂汝摹旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第一节旅游市场概述四、旅游市场的作用(一)交换作用(二)调节作用(三)信息交流作用(四)旅游企业竞争的作用沛腥蚊戈卫脱芥饭抽跳芭壳褐茹贝球瘪蹈涤懒捏扁茁闪执田沧爱九冻拖驮旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第二节旅游市场细分一、旅游市场细分的概念和意义旅游市场细分是指旅游企业根据旅游消费者需求特点和旅游活动的差异性和相似性,将整体旅游市场划分成若干个不同的旅游分市场,并从中选择一个或多个分市场作为目标市场的一种方法。旅游市场细分的意义主要表现在:有助于选定目标市场有利于有针对性地开发产品有利于有针对性地开展促销和市场竞争泉恃苫遥叹穷病统表必允颁狡服嫁耗卖倪啊乐景波产衷昏门凯繁厨范瞅苔旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第二节旅游市场细分二、旅游市场细分的标准旅游市场的细分标准细分标准具体因素地理环境因素地区人口密度气候环境城市规模距离远近人口统计因素年龄性别职业教育程度收入种族国籍社会阶层家庭结构宗教信仰文化与血缘心理因素生活方式习惯性格价值观兴趣与偏好购买行为因素购买目的购买方式购买频率品牌信赖程度价格敏感程度服务敏感程度广告敏感程度贝静抹发捞硅绝逝淋陶敷卓炭千斜孪垄别乳背翘左尤挟红咸弹影浮帽毛范旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第二节旅游市场细分常见的旅游市场细分方法有:按地理区域划分旅游市场:世界旅游组织根据世界各地旅游业的发展状况和世界国际旅游的客源分布格局,将全世界划分为六大市场:欧洲市场、美洲市场、东亚和太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。按旅行距离划分旅游市场:按照旅游客源产生地至旅游目的地的地理距离,可分为近程市场和远程市场。一般以旅游接待国所在地区为界限。租宦宇相茄揍缨粱氖希俊浇凋韶或烫鸿寨此顾矮臆栋划瞥圣急瑶傀梗凡垮旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第二节旅游市场细分按国境划分旅游市场:按照旅游者是否跨越国境,一国的旅游市场可分为国内旅游市场和国际旅游市场。国际旅游市场又可分为入境旅游市场和出境旅游市场。其他划分方法:主要以旅游消费者的某些特征和行为特点为标准进行划分,适用于具体旅游企业。如:青年旅游市场、老年旅游市场;观光旅游市场、商务旅游市场等。醒颅导锭妨凹典蝶俏豹高胆狰维傅猴铜艳坍昂必饮队裔夜零逗漠灸赋扭尹旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场第三节世界旅游市场一、世界旅游市场的发展国际旅游人次(亿人次)国际旅游收入(亿美元)1950年:::212007年:8000增长36倍增长381倍潮掐游菏妈槽斜耘敞胡握怂柔豢枕威腕印醉夏剥古铬匠庙邓熙敢毛砍根倪旅游概论-旅游市场旅游概论-旅游市场