良好的行为礼仪给客户和自己都带来愉快的心情!快乐工作!刚擦完就弄得这么脏,谁这么不讲卫生?太不讲究了!保洁员抱怨引发的客户投诉!作业时间不当影响客户!周末连个觉都睡不好!客户投诉坐不上电梯!电梯怎么还不来啊!客服专业BI规范发型:保持整齐清洁、自然色泽发长不过肩,留长发须束起或使用发髻女性面部:面带微笑,保持整齐清洁化淡妆发型:前发不过眉侧发不盖耳后发不触后衣领无烫发不可剃光头男性面部:面带微笑,保持整齐清洁不能留胡须,每天剃须仪容仪表标准站姿标准保持精神饱满,面带微笑挺胸、收腹,两腿直立男士两脚自然合拢或分开与肩同宽,两手可自然下垂也可交叉置于前腹或背后女士双脚并拢,两眼平视前方,两手可自然下垂或交叉置于前腹双脚略分,可保留一定角度,男:40-45度、女:30度双手不得交叉抱胸或双手插兜不前扶、后靠,旁倚他物仪容仪表标准坐姿标准脊背挺直,臀部坐在椅子三分之二处男士两腿自然并拢或分开与肩同宽女士脚后跟和膝盖并拢,手势自然放在膝盖上不得盘腿、脱鞋不得架二郎腿,架二郎腿时脚抖动不得趴在台面上或双手撑头如此优雅你也能做到仪容仪表标准行走标准两脚分别走在一条较窄的平行线上,抬头挺胸,目视前方,面带微笑保持平衡、协调、精神双腿笔直,脚尖向前,男士两腿自然并拢或分开与肩同宽双手自然摆动,幅度不宜过大,幅度在30-35度为宜步履轻盈,步履适中,男士步伐以一脚半为宜,女士以一脚为宜手不得插在裤兜或衣兜里避免牵手、挽肩等不专业举止你会这样吗?仪容仪表标准
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