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临床护理质量指标————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 临床护理质量指标临床护理质量评价指标反映护理质量在一定时间和条件下,科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。临床护理质量评价指标,由指标名称和指标数值组成。涉及护理专业范畴的基础和专科。建立科室的护理质量评价指标,是实施科学评价的基础;实施持续的护理质量评价监测,则是实现护理质量持续改进的重要手段。也是对护理质量改进的定义、测量、考核的要求与努力。        第一部分基础护理质量指标(14项)评价指标名称对象选择计算公式改善标准备注1、使用药物错误的发生例数(例)     所有使用静脉治疗的住院患者     每月平均使用药物错误的发生例次=全年使用药物错误的发生总例次÷12     例数下降     年度间比较2、高危药物外渗的发生率(%)     所有使用高危药物静脉治疗的住院患者     高危药物外渗的发生率(%)= 本月内高危药物静脉治疗发生外渗的患者例次÷本月执行高危药物静脉治疗的患者的总数     比率下降      高危药物指细胞毒性药物、特殊药物、血管活性药物等。(临床护理文书规范P143药物外渗护理单)3、输血反应发生率(%)     所有使用输血静脉治疗的住院患者     输血反应发生率(%)=单位时间内确诊为输血反应的住院患者例次÷单位时间内所有住院输血静脉患者的总数     比率下降4、护士发生锐器伤的例数(例)    所有临床护士    单位时间内护士发生锐器伤的例次    例数下降5、置管病人非计划拔管发生率(‰)    置管的住院患者    置管病人非计划拔管发生率(‰)=中心静脉插管中非计划拔管例数÷患者中心静脉插管总日数    比率下降6、压疮发生率(%)    所有收住院的患者    压疮发生率(%)=  单位时间内收治患者新发生压疮病人例数÷单位时间内收治患者的总数   比率下降   压疮例数应包括外院带入的、新发生的和单位时间内尚未愈合的压疮例数7、医源性皮肤损伤发生率(%)     所有收住院的患者    医源性皮肤损伤发生率(%)= 单位时间内发生医源性皮肤损伤病人数量÷单位时间内住院患者的总数   比率下降    医源性皮肤损伤是指在医疗护理病人的过程中,由于便盆放置不当、热敷、冷敷、锐器等或其它原因造成病人皮肤损伤。8、失禁病人皮肤损伤发生率(%)    所有收住院的患者    失禁病人皮肤损伤发生率(%)=单位时间内尿/大便失禁患者发生皮肤损伤病人数量单位÷单位时间内尿/大便失禁患者的总数    比率下降9、患者跌倒发生率(%)     所有收住院的患者    患者跌倒发生率(%)=  单位时间住院患者发生跌倒病人数量÷单位时间住院患者的总数    比率下降10、患者走失发生率(%)       所有收住院的患者      患者走失发生率(%)= 单位时间住院患者发生走失病人数量÷单位时间住院患者的总数      比率下降11、患者误吸/误食/窒息例数(例)      所有收住院的患者发生误吸/误食/窒息例数     单位时间内发生误吸/误食/窒息的例数      例数下降12、运送患者意外事件发生率(%)      所有需要转运的患者     单位时间转运患者过程中发生意外例次单位时间院内转运患者总例次13、患者足下垂、关节僵硬、跟踺孪缩及肌肉萎缩的发生例次    所有住院患者   患者足下垂、关节僵硬、跟踺孪缩及肌肉萎缩的发生例数例数下降14、深静脉血栓的发生例次    所有住院患者深静脉血栓的发生例次   例次下降  下肢深静脉血栓:突发性的单侧下肢肿胀外,还可发现存在浅静脉扩张和股三角区或腓肠肌有压痛。静脉造影或测量静脉压等检查。第二部分重点专科护理质量指标 (8个专科)评价指标名称对象选择计算公式改善标准备注一、新生儿/NICU护理质量指标15、新生儿身份识别项目不齐全/不清发生率(%)      所有收住院的新生儿 新生儿身份识别项目不齐全/不清发生率(%)= 住院新生儿的身份识别项目缺项发生例数÷住院新生儿的总数 比率下降注1:新生儿的定义是入院时年龄在0-28天(包括28天)之间的患者。(中国医院管理评价指南2009)注2:新生儿的身份识别项目是①科室有新生儿身份识别指引;②新生儿入院、出院盖左脚脚印,并经监护人同意后按左手拇指印确认;③复印父母或监护人身份证明,出院时凭有效身份证明办理新生儿出院;④新生儿实行双手佩戴腕带制制度,入院或在手腕带脱落时应双人查对后补戴,每班确认;⑤床头卡标明姓名、性别、年龄、ID或住院号、床号、入院时间;⑥新生儿出院落实登记制度。(2009年度新生儿护理安全质量指标)16