第15章组织结构的基础组织结构的基础学习目标?区分决定组织结构的六个要素?解释官僚结构的特点?描述矩阵结构?识别虚拟组织的特点?指出管理者想要创建无边界组织的原因?指出不同组织结构的差异所在,并比较机械模型和有机模型?分析不同的组织设计对员工行为的意义2组织结构的基础1、组织结构?组织结构界定了对工作任务进行正式划分、组合和协调的方式?管理者设计组织结构时,必须考虑的结构问题3组织结构的基础1、组织结构4?把活动分解成相互独立的工作岗位时,应细化到什么程度工作专门化?对工作岗位进行组合的基础是什么部门化?员工个体和群体向谁汇报工作指挥链?一名管理者可以有效率、有效果地领导多少员工控制跨度?决策权应该放在哪一级集权与分权?规章制度在多大程度上指导员工和管理者的行为正规化组织结构的基础1、组织结构? 工作专门化?描述把组织中的工作活动分解成单独的工作岗位的程度?工作专门化的实质是把工作分解成若干步骤,每一个体只完成其中一个步骤。其核心是,每个人专门从事工作活动的一部分,而不是全部活动5组织结构的基础1、组织结构? 工作专门化?优点:提高工作效果和效率;减少了变动工作任务所花费的时间;挑选和培训员工的成本也较低。6组织结构的基础1、组织结构? 部门化?通过工作专门化来划分工作岗位之后,就需要对它们进行组合以协调相同或相似的工作任务?对工作岗位进行组合的基础称为部门化7组织结构的基础1、组织结构? 部门化?(1)对工作岗位进行组合的最常用办法——依据所从事的职能?主要优势:把同类专业人员集中在一起,提高了工作效率8组织结构的基础1、组织结构? 部门化?(2)根据组织提供的产品或服务类型来进行部门化?主要优势:增强了对绩效所需承担的责任9组织结构的基础1、组织结构? 部门化?(3)根据地域进行部门化10
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