河南建业住宅集团(中国)有限公司内部管理提升咨询项目管理诊断....doc

河南建业住宅集团(中国)有限公司内部管理提升咨询项目管理诊断...
河南建业住宅集团(中国)有限公司
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机密
内部管理提升咨询项目管理诊断工作成果(讨论稿)
重要声明
本报告是正略钧策项目组基于对河南建业住宅集团(中国)有限公司(以下简称河南建业集团或河南建业)的内部访谈、管理问卷调查、对现有内部资料的分析而提出的对河南建业集团的内部管理诊断的初步结论。
这些初步结论是正略钧策进行后续工作的分析起点。在继续工作的过程中,正略钧策会不断修正这些初步的思路,并逐渐形成切实可行的适合河南建业集团的解决方案。
本报告旨在分析问题,不针对任何部门和个人。
除非特别说明,货币单位均为人民币。
管理诊断工作概述
管控及组织诊断
运营管理诊断
管控组织及流程制度诊断
1>人力资源管理及企业文化诊断
管理诊断总结及管理提升建议
目录
在河南建业集团高层与各部门的支持和通力配合下,咨询项目顺利完成了第一阶段的工作内容
1
2
3
4
5
6
7
8
9
12周
10
11
阶段一
阶段三
管理模式分析
总部及城市公司定位
核心制度优化
项目启动
进行管理诊断
总部部门、岗位职责优化
访谈、问卷调查等内部调查与研究
终期汇报
项目启动
第一次汇报
核心流程优化
咨询方案实施辅导
咨询方案修改完善
河南建业组织结构优化
第二次汇报
阶段二
正略钧策项目组通过深度访谈、资料研究、问卷调查等多种手段全面了解了河南建业集团目前的管理现状
深度访谈
对河南建业集团的各级管理人员和员工代表进行了一对一的访谈,了解了公司目前存在的问题
针对个别专业问题,对河南建业集团的有关专业人员进行了专家访谈
问卷调查
管理诊断报告
资料研究
研究了河南建业集团的政策、制度、发展战略、人力资源、财务以及业务运营经营的有关数据,以及内刊和宣传材料等方面的资料
分析与判断
在河南建业集团大范围发放了调查问卷,问卷问题涉及集团战略规划和实施、业务运作、管控和组织结构、流程制度、人力资源与企业文化等多方面,调查了员工对企业管理各层面所存在问题的看法
项目组通过对河南建业集团高层和各部门的相关人员进行为期两周半的深入访谈,访谈量达120人次,对集团现状有了较为全面的了解
集团相关人员的访谈
集团的发展战略
集团业务运作
集团管控和组织结构
流程制度
各大区相关人员的访谈
大区业务管理
集团管控和组织结构
流程制度
感想和建议
各项目相关人员
项目业务管理
集团管控和组织结构
流程制度
感想和建议
访谈人数:
访谈内容:
郑州大区
豫西大区
豫北大区
豫东南大区
集团总部
总共
20
21
16
17
46
115人次
序号
资料内容
1
河南建业集团财务数据
2
河南建业集团现有工作手册、部门和岗位职责
3
2002-2005年度集团工作计划和工作总结
4
2002-2006各单位工作计划
6
2004年至今总助以上人员任命及集团组织结构变更公告
7
集团主业人员基本情况表
8
近三年总经理助理以上人员薪资的统计
9
集团主业总经理助理(含)以上人员履历
10
集团对大区、大区对项目公司考核表和考核结果
11
近半年的投资可研报告
12
近半年的工程预算,设计任务书,招标文件
13
河南建业各项目对外签署的合同
14
河南建业现有各项规章制度
……
……
在诊断过程中,正略钧策项目组还收集和查阅了大量的河南建业集团相关文件和资料
同时在全集团广泛发放了内部管理诊断调查问卷,回收480份,其中有效问卷455份,调查范围覆盖了集团、大区、项目公司各部门、各层级员工,为全面准确地把握问题奠定了良好的基础
问卷回收总数
有效问卷总数
问卷有效率
480份
455份
%
您的工作职位属于
信息来源:河南建业集团管理调查问卷(样本455)
您属于
信息来源:河南建业集团管理调查问卷(样本455)
CHOOSE诊断模型
管控组织流程
Organization
业务运营Operation
Human
resource
企业文化
Culture
战略
Strategy
核心竞争力
Core Skill
财务状况
Economic
performance
人力资源
企业的运作就是一个不断选择(CHOOSE)的过程,从战略的选择,到根据战略对组织结构的选择,运营模式的选择,人才的选择,然后在逐渐的形成的企业文化中实现企业的业绩
采用CHOOSE模型对河南建业集团进行全面的诊断
管理诊断工作概述
战略诊断