中国移动集团云南有限公司职位管理体系专业咨询项目诊断报告(讨论....doc

中国移动集团云南有限公司职位管理体系专业咨询项目诊断报告(讨论...
中国移动集团云南有限公司职位管理体系专业咨询项目诊断报告(讨论稿)2007年9月17日本报告包含美世公司拥有的方法论和工具,仅供云南移动有限公司工作小组和领导小组内部参阅。它们是美世的知识产权,未经美世书面许可,其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。?2007 Mercer Human Resource Consulting Limited
内容提要?调研方法?调研主要发现?美世的观点和初步建议?项目范围及定位再审视?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right2
调研方法?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right3
不同的调研方法进行信息收集和项目宣导?2007年8月1日,云南移动职位管理体系咨询项目正式启动。本项目致力于建立清晰明确的部门职责体系、建立公司标准岗位价值体系、建立用工效率模型、建立职位设置调整流程、制定改革实施策略。?调研方法的选择,考虑两个方面需求:–从多个渠道收集信息,反映企业内各层级的看法–有效进行项目宣导,取得业务部门的支持和配合调研目的调研方法了解省公司中层管理者在本次项目所涉及的内容上具线条牵头部门中层管理人员访谈体的问题和期望,并获得支持了解分公司领导班子对本次项目的看法,及其同省公试点市(州)分公司领导班子成员访谈司管理人员之间的差异了解省公司人力资源相关模块管理现状相关1>人力资源管理制度审阅和分析了解全省员工对于职位管理状况的看法和希望全省员工意见问卷调查?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right4
访谈访谈类别访谈对象访谈内容访谈安排?战略和发展省公司线条市场部、网络部、?各约60分钟?组织架构牵头部门负信息技术中心?职位与职级?美世顾问访谈共3位总经理责人访谈?用工规划昆明分公司、曲靖分公司、?组织架构?各约60分钟试点市(州)分公司楚雄分公司?职位与职级领导班子访谈?美世顾问访谈共10位二级经理?用工规划?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right5
问卷调查?调查对象:省市公司各线条的经理和在本岗位工作1年以上、绩效优良的骨干员工?问卷结构
–封闭式问题18道–开放式问题6道?问卷内容–对公司战略的认识和理解–对部门职责和部门配合的看法–对职位设置和管理的看法–对本次项目期望?填答方式–电子问卷,约60分钟?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right6
人力资源管理制度审阅?工作方式–美世项目组审阅云南移动提供的相关制度并提出意见?制度涉及内容–公司战略和运营情况–组织架构和职位管理–薪酬等级与职位等级的对应关系–省本部和分公司的人工成本预算–人员规划管理办法?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right7
调研主要发现?Mercer Human Resource ConsultingCopy Right8
调研发现概要2134包含四个方面:省本部牵头部门总经理访谈、试点分公司二级经理访谈、制度审阅、员工意见调查业务战略:中层管理人员、员工对公司的战略执行和市场竞