人力资源管理经典实用课件专业培训方法及授课技巧培训 - MBA智库....doc

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专业培训方法及授课技巧
专业的培训方法
一、专业培训方法8>概论
成人的学习需要和学习特点,催生了多种培训方法,只有方法专业,才能在课堂上赢得学员的尊重。
针对成人培训的方法有很多种,但归纳起来,可以将其分为以下四大类:
课堂培训类
启智培训类
体验式培训类
思维创新培训类
二、课堂培训类之课堂讲授法
概述
是一种传统模式的培训方法,是一种将大量知识通过语言表达, 使抽象知识变得具体形象、浅显易懂,一次性传播给众多听课者的教学方法。
操作步骤
1、选定授课老师
2、调查受训人员的基本情况
3、准备相关资料
准备阶段
1、开始阶段(起):阐明课程的大致内容和重点
2、重点阶段(承):强调课程的主旨和要点
3、阐述阶段(转):举例印证主旨
4、重复阶段(合):复习课程内容,并于总结时提示重点,加强印象
实施阶段
二、课堂培训类之课堂讲授法
优缺点
优点:
1)适合新知识传授;
2)可使众多学员一起接受新知。
缺点:
1)学员易流于被动;
2)因学员能力与意欲的不同,吸收与理解亦不同;
3)易因讲师演讲技能之巧拙造成效果的差异;
4)学员听后易忘记。
二、课堂培训类之课堂讲授法
应用方法
一、上台前应检查的重点:
1)目测会场大小、宽度;2)确认参加人数;3)对障碍物的对应
二、上台时应检查的重点:
1)步法、姿态----行止稳健;2)礼仪方式----切勿立刻开口,而须由衷诚意地先行礼或问好;3)视线----须将视线投向每一位学员,并以S方式进行;4)0>第一声----第一声务必口齿清晰。
三、引导动机的进行法和要领:
1)由季节性或新闻性的话题切入
2)以适合学员需求的话题,直接切入引导动机
3)由令人意料之外的话题作为导引
四、顺利进行讲授的注意事项:
1)避免脱离话题纲领
2)要引导听觉也要吸引视觉
3)注意把握学员心理
4)注意时间分配
二、课堂培训类之多媒体教学法
概述
是指打破单纯运用声音、文字来沟通的方式,而采取多样化的媒体(电视、投影、录像等视听教学设备)及学员之间互动来“刺激”学员使之方位的感受,从而使之产生体验。
适用范围:多用于新员工培训以及学员的自我学习。
实例:以电脑教学为例,步骤如下:
1)为教学准备相应的电脑设备和教材。
2)指导老师能熟练操作电脑。
3)教授学员基本的电脑操作。
4)播放教学盘。
1>5)由学员做总结,谈建议,然后再重点播放。
二、课堂培训类之暗示教学法
概述
就是对环境进行精心设计,用暗示、联想、练习和音乐等各种综合方式建立起无意识的心里倾向,创造高度的学习动机,激发学员的兴趣,使之在轻松愉快的学习种获得更好的效果。
适用范围:适合所有年龄的人,效果都非常好。
操作步骤
1)培训师提供要发现的概念或规则的例证,并提供某些解题线索。
2)学员将培训师提供的线索转化成命题,在认知结构中以适当方式加以表征。
3)学员在培训师指导下进行辨别,提出假设,进行发现。
4)学员将已发现的知识纳入相应的认知结构中,利用先前学过的知识去解决新的问题。
二、课堂培训类之暗示教学法
实例:如何教会学员学习使用EXCEL电子表格?
●让学员自己去处理实际问题,从最简单的“课程表”、“座位表”设计到复杂的“成绩统计表”、“班费开支表”。
●问题:在编制“成绩表”时,考试成绩改用“优秀”、“良好”这种等次记分,如何实现不用手工输入?
●培训师告诉学员:在电子表格中有一种功能强大的函数——IF语句
●学员:利用电子表格的IF语句解决了这一难题。
启示:只有当学员自己产生疑惑、有解决问题的冲动时,才能更好地去学习新知识,以寻求解决问题的方法。
二、课堂培训类之情境化教学法
概述
就是在教学过程中,依据教学内容,设计安排一个或多个与现实问题相关的情境,激发学员对教学内容的强烈求知欲望,以最佳的学习状态进行学习。
操作步骤
设定相应的情境或问题
有针对性讲解一般的实现方法和步骤
引出新的问题和情境
引导学员在已学知识的基础上解决新问题
把新知识引进到学员的学习中
二、课堂培训类之情境化教学法
应用举例
就是在教学过程中,依据教学内容,设计安排一个或多个与现实问题相关的情境,激发学员对教学内容的强烈求知欲望,以最佳的学习状态进行学习。
举例:杜甫的《绝句》诗描写了诗人的住处——成都外浣花溪草堂的明媚秀丽景色。教学时,可以根据这首诗的每一行写一个景色的特点,创设出形象鲜明,色彩鲜艳,富于美感的投影片。这幅图的景象是:两个黄鹂在翠绿的柳林枝头上鸣叫;一行白鹭正在蔚蓝的天空中飞翔;