广西 导游资格考试导游实务习题(1).doc

-1- 广西导游资格考试导游实务习题(1) 一、填空题: (每空 分,共 15 分) 1 、个性化服务也可称之为_______ ,这种服务一般是针对游客的而提供的服务,所以称之为个性化服务。 2 、地方陪同导游人员是指受委派,代表实施计划,为旅游团、_________ 、________ 等服务的工作人员。 3 、旅游团队导游服务集体主要任务是为团队旅游者提供或落实_________ 、_______ 、___________ 、__________ 、__________ 、__________ 等方面的服务。 4 、语言是人类__________ 信息、___________ 和___________ 思想感情,达到______ 的重要手段。 5 、旅行社的业务主要有四大项______ 、________ 、_________ 和_________ 。 6 、散客旅游与团队旅游有三方面不同: ___________ 、_________ 和__________ 。 7、旅游途中, 游客不慎骨折, 在现场导游员应作力所能及的初步处理: _______ 、________ 、________ ,然后送医院。 8 、日本的旅行社分两大类,即___________ 和___________ 。二、单项选择题(每题 2 分,共 10 分) 9 、我国现有电气化铁路( )条。 A、 21B、 22C、 23D、 24 10 、现代旅游业的三大支柱是( ) ①旅行社②饭店③交通④服务⑤通讯 A、①③④ B、①②③ C、②③④ D、③④⑤ 11、 1985 年9月 17-26 日在举行了第六届旅游组织大会。() A 、汉城 B 、河内 C 、金边 D 、索菲亚 12 、导游服务在未来将出现以下趋向( ) ①导游内容的高知化②导游手段科技化③导游方法多样化 A、①② B、①②③ C、③D、①③ 13 、有下列情形的,不得颁发导游证( ) ①患有传染性疾病的②受过刑事处罚的③过失犯罪的④曾被吊销导游证的 A、①②③ B、①③④ C、①②③④ D、①②④三、不定项选择题(每题 3 分,共 15 分) 14、一天, 三个旅游团同时入住北京一家饭店, 行李进房后, 一游客找到地陪说, 他的行李找不到了。地陪应在下述地方帮助寻找行李。() A 、同团的其他游客的房间 B 、同来的其他的两个旅游团的游客房间 C 、上一站机场 D、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所住的房间 15 、导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是( ) A 、存在安全问题时 B 、旅游团即将离开本地时 C 、有游客生疾病需要大家帮助时 D 、影响旅游活动顺利进行时 16 、根据我国海关规定,可以放在托运行李中的一组物品是( ) -2- A 、货币,首饰,合约,有价证券 B 、首饰,贵重衣物,现金,合约 C 、贵重衣物,食品,录