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电子商务物流概述
电子商务物流模式
电子商务物流配送
物流信息技术
电子商务物流概述
实现电子商务的重要保证


“以顾客为中心”理念的根本保证
电子商务流程
寻找产品/服务,发现产品信息
各种信息比较
价格\交货时间等内容的谈判
订购
付款
送货\产品发送,产品接收
消费服务和支持
物流定义与分类
来源:二战后期的军事后勤保障
定义:物流是为满足消费者需要而进行的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息从起点到终点之间有效流动和存储的计划、实施和控制管理过程。
传统物流方式
我国计划经济时代的产品多级供销系统
A全国
D产地(销地)
C全地区
B全省
一级供应站
三级供应站
生产
(消费)
三级供应站
三级供应站
二级供应站
三级供应站
二级供应站
生产
(消费)
..... ..... ...... ..... ..
物流系统的综合化
第一利润源泉(原材料、设施等资源的节约)
第二利润源泉(劳动力资源的节约)
第三利润源泉
物资的流通过程中存在大量的获取利润的机会,或者叫作降低成本的空间.
物流系统的综合化
物流的需求市场对物流系统提出了五大目标,即服务、及时、节约、规模和库存优化。
将物资流动中的包装、运输、装卸、搬运、保管等等过去看来互相没有关系的那些活动,用“物流”这一统一的概念把它们整合在一起。
传统物流与综合物流的特征比较
现代物流的发展趋势
物流服务技术现代化与综合化
采用先进的技术、装备与现代管理理念,使生产、流通、
销售规模越来越大。GPS,EM等最先进的技术有助于实现物流
服务的自动化、机械化、无纸化和智能化。
物流与商流之间的信息一体化
侧重于将物流与供应链各环节整合在一起。为此,必须
将物流商流信息进行整合。
物流服务系列化和社会化
强调物流功能的恰当定位。在传统的服务外,开展在外延
上进行行扩展。在内延上提高对决策的支持作用。