商管公司管理方案.doc

商管公司管理方案.doc金城商业投资管理公司管理方案一、 公司组织结构图二、 农贸市场各岗位工作职责三、 金城广场商管中心各岗位工作职责四、 各时间节点工作重点解析五、 各部门工作流程六、 重难点工作分析七、 配套设施设备八、 农贸市场收支细则九、 金城广场收支细则附件:《金城农贸市场经营户守则》《金城农贸市场经营户消防安全责任书》《金城农贸市场经营户食品安全责任书》《金城广场经营户守则》《金城广场经营户消防安全责任书》《金城广场经营户食品安全责任书》一、金城商业投资管理公司组织结构框架二、农贸市场各岗位工作职责1、 总监(总监办)、落实集团公司对商管公司各项考核任务,传达集团公司企业文化和精神。、和大商家保持良好合作关系,根据市场情况对商场做出必要的改变策略,制定审核公司各项规章制度。、制定公司各时间段、各阶段、各部门考核任务,根据各项考核情况做好有必要改变,如人员辞退、部门调任、业务培训等。、协助并审核各部门提案,如活动策划执行、商家动态分析、市场动态分析等,总结整理后报集团公司批复。、对各部门经理制定专一、相应管理考核制度,实行严格的奖惩制度,协助其对各部门进行有效、高效的管理。、实时了解员工心态和需求,增强员工之间、部门之间凝聚力,保证公司和谐、有序、长远发展。、和集团其它子公司保持沟通,在不损害集团和公司利益前提下进行资源共享,增强集团内部资源利用率。、对其它在建和已建的商业进行摸底和分析,制定相关方案,经集团公司批复后尽量纳入公司管理并实现盈利。2、 行政专员(总监办)、整理归档部门各项文字资料,协助总监整理制定各项规章制度等。、做好周会、月会等会议记录,整理成文本上报集团领导、下发基层员工,并考核各级员工对会议记录的掌握情况。、统计商场内每天、每周、每月、每季度销售业绩,划分业态、楼层业绩备案,并上报到总监处。3、 物业部、按照公司制定的收费计划合理、有序的进行收费,对有歧义的经营户做好解释和安抚工作,并帮助解决费用分歧,减少矛盾。、对农贸市场内公司管理的经营户水、电进行归档,并报行政专员做好电子备档。、与安保部共同管理市场,调节客户与经营户之间的矛盾,建立和谐、公正的市场消费环境。、积极与水电部门进行沟通,实时了解区域水电动态,有特殊情况及时以文字、广播等形式传达给经营户,以便做好相关准备工作。(5)、市场内日常管理时,发现问题积极与相关本部门做好沟通协调,如安全隐患、市场不规范操作、卫生问题等。4、 安保部、不断提高自身安全、消防工作的修养,不定期参与培训,强化相关工作知识。、协助物业部做好各项收费工作,做到部门工作协调,公司通力协作。、全天无漏洞检查安全、消防工作,杜绝任何安全隐患的存在并填写《消防日志》等相关资料。碰到水、电等专业安全隐患的,及时以书面形式和工程部交流。、检查各区域经营户是否有违规用电等安全隐患,及时制止并整改。、农贸市场的日常管理,营造一个干净、公正的和谐市场,杜绝小商贩等在商场附近兜售无质量保证商品。、学习公司和集团相关精神以及文件,做到“我为公司,公司为我”的良好职业道德规范。、协助策划部做好各活动,保证活动期间财产、人员的安全工作。、积极与金城广场工作人员沟通交流,求同存异,做到工作上协同一致,高度统一。5、保洁部、对市场内外环境卫生进行打扫并保持,保证所有时间段市场内外均有良好的购物环境。、定时检查更换市场内环境有关的设备设施