-1-员工激励与积极心态-2-案例分析?根据以下事实,各位谈谈自己对其的感受。-3-一、激励的认知—认知篇-4-1、为什么需要激励?内在?提高员工()?减少员工()?增强企业()?外在?增强企业()?增加顾客()?传递企业的文化,实现顾客的忠诚-5-常见的激励误区?激励是()的事情?重(),不重激励?把激励与奖励()?认为激励是()的事?认为激励没有问题-6-2、什么是激励通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。---“是通一系列的(),影响员工重复实现为达成组织目标的形为,或者不实现对组织有害的形为”----管理学家贝雷尔森Berelson-7-关键词:理由与反馈1:如何激?2:如何励?激:是给出一个动机,理由。励:是给出一个反馈先激后励、激励互动-8-先我后他、相互激励先激励自己,才能激励他人认同法则二:认同是相互的,又是主动的。关键词:影响认同法则一:先认同作为管理的你,才认同你安排的事认同法则三:先有沟通,后有认同外求共同点、内求共鸣感、深求认同感、实求影响力-9-先心后智、心智激励先分后合、:-10-二、激励的原理—理论篇
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