安达信-辽宁汽贸辽宁汽贸企业文化（原稿）.doc

一、企业定位:讨论决定稿:汽车营销服务企业。解释:这个定位含有以下三层涵义:第一层:“在汽车流通领域里”:这句话是对公司所从事的行业的定位。是说我们公司是干什么的。明确了我们公司是做汽车营销服务的企业。第二层:“为社会提供全方位优质服务”:这句话是对公司服务对象、性质及经营范围的定位。是说我们公司是一个对社会各界提供服务的企业。而“全方位”三个字则把我们的经营范围扩大到了汽车营销行业的各个方面。除最基本的汽车、配件销售、贷款购车和汽车维修、带办牌照、保险等售后服务外,还延伸到汽车租赁、旧车交易、汽车装修、美容、汽车俱乐部、汽车信息、汽车流通领域里的投、融资等与汽车有关的各个层面。这句话里特别加上了“优质”二字,又包含了两层含义。一是,表达了强烈的竞争意识。在我们这个行业里服务是一个重要的竞争手段,企业要想在竞争中取胜仅靠一般服务是不行的,必须要有高人一筹的独具特色的服务和超值服务,才能吸引用户、培育忠诚用户,在竞争中保持不败。二是,体现了我们的职业道德、价值观和社会责任感,我们为社会服务必须是高品质的。第三层:“东北地区最具实力的企业”:这是公司在地域方面的定位。是说我们公司在未来应该办成一个什么样的企业。而最具实力所包含的是企业的规模、经济效益、市场占有率、知名度、人员的素质、营销网络的规模、资金实力、社会重大公益活动的参与等。我们提出的这一定位,是发展的定位。是从现在起我们公司在一定时期内要达到的目标。因为是“一定时期内”,因此是动态的。随着企业的不断发展,经营领域的扩大和延伸,企业亦将重新进行定位。二、企业愿景:讨论决定稿:建成基业长青的“百年老店”。解释:“愿景”:是指一种愿望、理想、远景或目标。企业愿景是结合企业现状来描述组织成员真正想要一同开创的景象。在市场经济条件下,任何企业都不敢说永不言败,但可以做到把企业办的更长久。这就是我们提出建“百年老店”的真整含义。建成基业常青的“百年老店”,不仅是我们公司所追求的目标,也是所有企业希望和梦想的。基业常青的“百年老店”,其“百年”只是个形容词,它的真实含义是使企业长久不衰持续发展。提出这个最终目标,既有现实意义,也有长远意义。从现实讲,在市场经济条件下,特别是我们公司所处的汽车流通领域的竞争是你死我活、非常残酷的,很多企业在激烈的竞争中被淘汰,消亡了。我们要在竞争中保持不败并持续发展,就必须到市场上奋力拼搏。从国内外成功企业的发展历程看,企业要保持长久不衰,就必须有正确的发展战略,决策人的超前思维,高素质的企业团队,成熟的企业文化,先进的营销理念,忠诚的客户群体,不断创新的企业精神和公认的品牌形象及良好的企业信誉等。这些决定了企业在竞争中能够始终保持领先地位,而这些也正是我们建“百年老店”的基础。所以建“百年老店”提出来容易,真正要实现是有大量工作要做的,不仅我们要做,多少代人都要坚持不懈的去努力奋斗。从长远看,企业存在的时间越长,创造的财富越多,对社会的贡献就越大。创建一个长久不衰的企业决不是我们这一代人所能实现的,而是需要多少代人的持续奋斗。但是经过我们这一代人的努力,为后人留下一片事业,这也是我们人生价值的最好实现。三、企业战略::以资源合理配置为基础;以品牌专卖为支柱;以营销网络为依托;力求市场份额的最大化。解释:“以资源合理配置为基础”:企业的发展必须以资源为保证,企业的