儿科护士工作压力情况调查分析与对策.doc

儿科护士工作压力情况调查分析与对策.doc儿科护士工作压力情况调查分析与对策【摘要】目的分析儿科护士工作压力的原因并找出对策。方法对40名儿科护士发放问卷,予以总结。结果大部分护士能较好地解决压力问题。结论压力的解决需要护理人员与管理者双方合作完成。【关键词】儿科护士压力对策儿童是祖国的未来,更是家长们的心肝宝贝,家长们对他们呵护有加,一旦孩子有个头痛脑热去医院就诊,家长就会格外担心、紧张,对医院技术服务方面的要求也不断提高,这些给儿科护士带来无形的压力,为了提高护士对压力的应对能力,缓解护士的工作压力,改善护士的身心健康,更好地提高护理质量,笔者对儿科护士做了一些调查,从中分析并找出对策。,年龄22〜50岁,,其中22-30岁20名,%,30-40岁13名,%,40~60岁7名,%。护龄1~33年,,其中10年以下15名,%,10-20年20名,占50%,30年以上5名,%。,随机向40名儿科护士发放问卷,填毕即刻收回,收回有效问卷40张,回收率100%。2结果调查结果显示,儿科护士压力程度处于较高压力水平,压力源按认同的先后顺序依次为:(1)家长对操作技术要求高;(2)工作环境嘈杂拥挤,护理任务繁重;(3)晋升机会少,付出与回报不相符,社会地位低;(4)经常应对各种缺乏实用性的检查与考试,占据较多的业务时间;(5)其他如护患之间的沟通、理解与尊重,家庭的责任等。3产生压力的原因分析(1)现在家长对医疗服务质量要求越来越高,总是要求护士对患儿的操作一次成功,如静脉输液要一针见血,护士带着这种压力去操作,往往减少了成功率,增加了护患矛盾。(2)儿科的一大特点是小儿的哭声多,人多。一旦孩子生病,围绕在孩子身边的大人就有四五个,因此环境拥挤,噪音很大,护士心情较为烦躁,压力自然就大。(3)护士在医院的社会地位普遍较低,地位低也决定了护士的发展与晋升机会少,护士长时间、大强度、无规律的工作性质,自身健康受影响,许多人处于亚健康状态。(4)护士多为女性,除了工作上的压力,还要兼顾家庭、子女的教育、家务劳动、家人相处等问题,这些都会产生压力。