移动互联网时代移动支付对医院的影响与改革.doc

移动互联网时代移动支付对医院的影响与改革该论文来源于网络,本站转载的论文均是优质论文,供学习和研究使用,文中立场与本网站无关,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息,如果需要分享,请保留本段说明。摘要:基于对移动互联网时代移动支付对医院影响与改革的探讨研究,本文主要从医院诊疗卡支付模式的弊端入手,再在此基础上对移动支付在医院运行发展中产生的影响展开分析,希望能够为有关人士提供些许帮助。关键词:互联网时代;移动支付;医院支付中图分类号::A文章编號:1007-9416(2019)12-0209-02 0引言作为现代化移动医疗模式的重中之重,移动支付平台近年来在医院运行发展中所起到的作用愈发显著,人民群众对信息智能查询的依赖程度越来越强。与此同时,在以往传统意义上的医院费用结算环节中,时间与空间上的限制性都比较强,在就医节奏愈发紧张的现如今,支付效率却难以得到保障,这对新时期下医院的顺利运行也非常不利。 1医院诊疗卡支付模式的优缺点影响患者就医意向最重要的因素之一,就是排队等待时间的长短,再加上现如今人们生活节奏都比较快,挂号与排队所需时间过长,也逐渐成为其不愿就医的主要原因。以往患者就医过程中费用的结算,通常情况下均以医院诊疗卡为主,相比较而言其中存在的优缺点主要如下。 ,自助预约挂号的作用十分明显,现场挂号对门诊的压力也在逐渐减少,患者可以实现对电话预约、网上预约以及指定ATM自助挂号等非现场挂号方式的自由选择。就诊过程中若诊疗卡若余额充足,患者即可应用任意方式选择尚未被预订的科室、医生与时间,患者只需在挂号成功之后,根据指示的时间到医院就诊,如此一方面能使患者无效诊前等待的时长有效缩短。但若是诊疗卡内余额不足,患者就只能在线上或电话预约挂号,来院报道与候诊的时间需结合实际情况提前。 ,持卡患者需进入诊室就诊,医生将电子处方有效保存之后,系统就会从患者诊疗卡里进行药品费用的自动扣除,随后患者可以到门诊药房立即取药;患者若需要进行检查、化验或者是治疗,在到科室就诊时即时扣费;若患者就诊卡内余额不足,则需提醒其及时充值。若就诊项目并非即时扣费项目,也可以借助医院内的自助设备,实现对缴费项目的查询并核对,确保没有错误之后再付费。诊疗结束后的费用清单可以通过自助设备打印,但就目前尚未普及移动支付方式的医院而言,可支付诊疗卡基本上只对门诊患者有用,若需要住院依然需要到相应的收费处排队缴费。另外,排队付费的方式除对门诊就诊患者有较强约束外,住院患者在预交金不足时也会比较麻烦,尤其是在移动互联网环境下,移动支付方式的应用更是需要提上日程。 ,患者往返排队的现象确实得到了有效改善,但多次排队依然是患者就诊过程中急需解决的问题,导致这一状况的主要原因如下: 第一,一些患者事先在就诊卡中预存的金额较小,在支付挂号费用之后,经常在检查、检验或者是开处方等环节出现余额不足的情况,此时患者就必须通过相应的自助ATM设备排队充值,或者去人工窗口排队交费,进一步造成支付区人流拥堵。第二,部分医院中需要医生或科室有关人员在诊疗过程中实时收费,这不仅要求医务人员掌握收费技术,也需要其熟悉掌