店长岗位责任制和工作清单.docx

店长岗位责任制
店长职责
负责收集和整理市场和行业信息，制定出对商城、B2C独立网站运营方向和产品的定位；
熟练操作淘宝商城、淘宝网店和独立B2C网站后台的各项功能和设置，熟练相关行业电子商务平台的操作规范、流程和规则。
负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据电子商务运营模式，针对不同商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略。跟进淘宝站内与站外的各种官方推广活动的执行，配合淘宝小二和站外资源力争最佳活动效果
负责淘宝商城和独立B2C店铺营销和推广，结合淘宝资源和站外资源进行有效的活动申报和促销推广，提高店铺浏览量和转化率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案。
负责店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量；
每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；负责店铺产品排名的优化（如关键词，人气宝贝，浏览量等），店铺流量的优化（用过营销手段增长店内PV，独立IP），量子数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用（如：直通车、搭配套餐、秒杀、打折等）。
负责店铺的活动策划和设置，根据店铺产品属性，自主设计店内的各种营销活动并跟进执行细节。
按照客户的需求总结和反馈，跟进客户需求。根据客户的需求和营销策略及计划，策划、组织、执行相应的促销推广方案。
责任心强、积极主动协调与配合各部门的工作，保证完成团队目标和任务，推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌；
工作规划制定、执行和总结
每个季度，制定一个季度目标计划，对商品销售量，seo优化指标制定，各个推广流量指标的制定，以及实现目标的可行性步骤的制定。
每个月，按照总的季度目标，确定月度计划和可行性实施步骤。
每个月末进行月度执行结果的分析和总结，对下个月计划的改进和完善。
每个月的计划分布在每周，每周计划又分解在每天，以及在每个团队成员的计划和执行性中。同时每周一个周总结。
每天早上例行的检查前日工作，晚上，例行总结当然的工作成绩，改进第二天的工作计划。
每日必做工作内容
每天早上9点上架1--5款产品，下午2点上架1-5款产品，晚上的7点上架1-5款产品。或进行店面产品位置的调节，活动促销信息的调整。
每天上午：9:00-10:00，浏览店铺，总结前日店铺销售数据变化，并立即提交报告与总监和相关业务人员，以邮件为证。
报告内容要求：
对前日负责店铺的24小时数据汇总，主要是：销售金额汇总、销售商品规格、UV、PV、流量来源、店铺转化率、推广效果等
对店铺异常现象或展示建议，发现，并提交报告与领导、相关业务员及制作者，以邮件为证。
报告内容要求：
异常现象的客观报告，包括产品图片、规格、价格、促销活动、页面链接、标题，关键词等seo优化功能的异常信息。
页面布局调整建议等意见，提出修改或补救的意见。
c. 总结前日的工作，与推广、客服、美工及时下达今日改进或需完成的工作内容。
:00前，及时完成或协同同仁完成今日店铺新产品上挂，页面调整，促销信息更换等工作。以邮件为证。
4. 每天下午13:00-17:00，关注店铺信息变化，发现问题，及时调整或上报领导。以邮件为证。
，收集行业新动态，以供借鉴，及时汇总上报领导决策。爆款介绍：销量、