开店手册模板样稿.doc

开店手册模板
编制说明
【编制目标】
标准化是连锁企业大规模快速扩张基础，标准工具包含步骤、规范、表单，而其关键表现方法就是规范化手册。为此，重庆市一号易百货总结10多年来服务各类型连锁企业经验，推出了涵盖连锁企业运行各个方面手册工具，方便各连锁企业能够据此快速领悟、发明、实践适合企业本身手册工具，推进本身连锁平台快速发展。
《连锁总部开店手册模板》是重庆市一号易百货在专业积累和企业实践基础上总结而成，意在为连锁企业编制《总部开店手册》提供范例和方法。
【使用说明】
本手册模板包含开店步骤、规范，包含到市场拓展、人员筹备、商品、物品筹备、证照办理、开业庆典等工作程序，操作规范和标准，是工作实施基础标准指导，是连锁成功操作经验。
请企业依据本身经营特色和个性需要进行对应调整、补充。
【版权申明】
本手册仅供购置或获赠《连锁企业全员培训处理方案》企业内部使用，其版权归重庆市一号易百货全部。未经本企业书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，经过网络、媒体和其它任何方法向第三方传输或公开公布。如侵犯本企业版权等知识产权，本企业将依法追究其法律责任。
版权全部 侵权必究
目录
目录 2
1 开店作业组织保障 3
2 开店步骤 5
直营店开店步骤 5
直营店开店步骤说明 6
加盟店开店步骤 7
加盟店开店步骤说明 8
开店作业步骤表单 9
3 开店操作规范 13
人员筹备 13
新店开业宣传方案 14
卸货及上柜操作规范 15
开业前日准备工作及门店物品清单 15
开业庆典 16
4 政府关系办理 19
工商营业执照办理准备材料 19
税务登记证办理准备材料 19
开店作业组织保障
开店作业包含到人、财、物等企业运行各个方面，是一个部门跨度最大、包含部门最多关键性作业，所以，明确各部门在开店作业中所处角色和包含职能，能够让开店作业操作者在一开始就对此有明确认识从而形成清楚工作思绪，并在开店作业中做好各部门间工作协调和安排。
各部门角色和职能定位：
财务部：
（直营店）：保障者
立即按企业新店筹建计划、协议，审核各部门新店筹建申请款项无误后，按时支付房屋确保金及租金，保障新店筹建进度。
负责新店筹建各部门费用申请审核和支付，保障装修、物流、货架、营运物料、非商品物资和固定资产购置等筹建工作按时完成。
（加盟店）：支持者
负责加盟商新店申请加盟费、确保金和首批货款收取，立即确保资金回笼。
负责收取加盟商非商品物资款项。
运行部：
（直营店）：主导者
新店开业筹建提倡者和组织者，组织和协调新店开业全过程。
新店开业筹建现场控制和总部远程工作协调，保障按时、按质完成开店计划。
负责新店筹建，并统筹建店全过程，为店面职员培训、商品组织、收货、市场调查分析，保障新店职员技能快速增加，为门店长久赢利奠定良好基础。
（加盟店）：配合者
负责为加盟店提供专业管理步骤和营运标准规范。
事业拓展部：
（加盟店）：主导者
负责拓展加盟新店，指导加盟店开业过程。
负责跟进、指导、帮助加盟商新店筹建过程，为加盟商处理疑问，并提出建设性意见。
商品部：
配合者
负责新店货物配发，跟踪物流至门店，保障店内产品齐全和规范。
负责新店非商品物资配货，物流至门店，保障新店开店所需物资立即到位，使开店工作顺利进行。
企划部：
（直营店）操作者
按时完成新店装修设计方案，确保相关部门依据图纸，做好新店筹建各项准备工作。
选择、评定新店工程装修队，确保新店装修按质、按时完成，保障新店SI统一（终端形象建设系统）。
负责新店道具、货架组织配置，物流至门店，并确保安装到位。
负责新店筹建开业促销活动、开业庆典策划，促进销售额增加，发展稳定VIP会员。
（加盟店）配合者
按时完成新店装修设计方案，确保加盟商依据图纸，做好新店筹建各项准备工作。
负责道具、货架配货物流至门店，保障加盟店按时开业。
负责加盟店开业促销、开业庆典活动设计和策划，提升加盟店新店开业销售额，保障加盟店长久经营赢利。
新店筹建部门联络单：（见附表）
新店筹建联络单说明：
新店筹建联络单，新店筹建店名、筹建时间、开业时间、申报人、申报时间由拓展新店人员填写。
由申报人报总经理审批。
新店筹建开始，进行内部网邮箱公布：新店筹建信