Q:小梅,好久不见了,近来好吗? 寒喧
M:还好!
Q:最近晚上都做些什么呢? 收集资料
M:读点英文
Q:真的?!我最佩服你这种人 认同 坚持不懈的学习,真不简单 赞美 最近有没有看什么电影? 开门
M:没有!
Q:有没有听说“泰坦尼克号”是全球卖座冠军,有人连看好几场,不看很可惜 展示说明 你看哪天有空,我请你去看。今天晚上怎么样? 关门
M:这两天没空!
Q:那没关系! 认同 好久没见你了,找你看场电影,叙叙旧 拒绝处理并去除疑点
2020/12/24
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生活中的成功推销案例解析
Q:如果可以的话,我们下午6:30约个地方碰头,好吗? 关门
M:我没有办法马上答应你。 已软化了许多
Q:那没关系! 认同 因为电影是7:00开始,这之前你先作一些安排,咱们早点碰头,早些结束好送你回去,不影响明天上班,你放心好了! 拒绝处理,去除疑点 如果没有其他问题,是不是我们可以6:00在电影院门口碰头? 关门
M:我只是觉得不好意思!
Q:你太客气,其实能请你吃饭是我莫大的荣幸,你太见外了。 拒绝处理 那么,我们是不是就这样决定?六点电影院门口见,不见不散! 关门
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五步成诗
寒喧
开门
寻找购买点
说明
关门
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寒 喧
(认同与赞美)
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你的目的
让推销的紧张感放松下来
解除客户的戒备心理
建立信任关系
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尽快突破推销的第一道防线!
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生活中的成功推销案例解析
四句赞美语头(认同语)
那很好
那没关系
你讲得很有道理
你这个问题,问得很好
三句赞美语(认同语)
你真不简单
我最欣赏你这种人
我最佩服你这种人
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赞美(认同)语型
语型一:认同+反问
语型二:认同+举例+反问
语型三:认同+赞美+反问
语型四:认同+赞美+举例+反问
语型五:叙述+反问
语型六:反问+叙述
语型七:认同+赞美+叙述+反问
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寒暄注意事项
眼神:真诚,喜悦
语言:间接,婉转
动作:略微夸张
忌话多、交浅言深
避免争议性话题
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开 门
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