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车展话术.docx


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约1页 举报非法文档有奖
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车展话术
客户犹豫问价:这车多少钱?
销售顾问:请问你以前看过东风日产车吗?(确认客户是否以前曾经了解车型和价格情况)
销售顾问:你打算什么时候购买?今天车展订车吗?(确认客户级别,但不能完全相信)
销售顾问:你大概想买个什么价位的车?(确认客户预算,准备进行车型推荐)
销售顾问:你还看中其他什么车型或你在跟什么车型作对比?(确认竞争对手,准备竞品话术)
要做到“百问不倒”准备,车展上不争论!不回避客户问题!嫌货才是买货人。
销售顾问:今天你是来看东风日产哪款车型?
销售顾问:你之前是否关注过这款车型?
销售顾问:你今天特意来车展是准备下定吗?因为针对这次车展我们有很多促销政策
销售顾问:车展太吵了,你对我们的车这么干兴趣,要么我们去洽谈区细谈吧。
要谈价先拿订单坐下来谈:填好所有信息以后再谈价格,订单就是照妖镜,意向强不强一试就现形
反复问,重复问:你今天订车吗?你是准备刷卡还是付现金?
“真的真的真的不能再降了”至少说3遍以后才可以请示领导,可不可以再优惠。
人家都便宜2万了,还送这送那,你才优惠这么点!在便宜点?
销售顾问:咱们每个人都会这么想,花最少的钱买最好的东西,其实车跟车不一样,一分钱一分货,比一比,看一看就知道为什么不能再便宜了!价格是价值的体现,买东西不能图便宜,再说咱们车比前期已经有让利了,车展绝对是好机会,平时要费力讨价还价,还生怕自己买贵了。车展上那真是童叟无欺,一降到底了,机会难得,抓紧订吧。
你再申请送我个底盘防锈我就订了
销售顾问:真是太佩服你们了,都这个时候了还能有再送的道理吗?真的真的真的送不了。你看这样吧,我们这边有纪念品给你申请个吧?
销售顾问:你确定、一定、保证现在就订,去找经理申请看看。你要是想买车就得抓紧订,沾车展的光,现在订车可以参加抽奖的,平时是没有这个价格、这个机会的。
我回去再商量下
销售顾问:一看你就是买东西特别谨慎的人,我确确实实给你尽全力,好不容易为你争

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