品质在工作中定位.ppt

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让我们
质
队那点事儿
质量教育日
wRtr
1品质管理在工厂中的位置和定义8
2、品质管理的定义及重要性;
3、品质部门职责;
4、品质意识的提升;
品质管理在组织中的个
工厂里,一般把从事质量管理、质量检验的部门统称为品质部门;
品质部门的划分与设立视工厂规模、产品、生产形式来决定
(1)中大型工厂
总经理
性生产副总经理
品产生
研技
发术部
品质部可放在技术部里
(2)中小型工
总经理
总经理
技生物
管
但不能设立在生
部湖
产部下面;
可合并
千万不要把品
管部放在生产
技
科
品质管理的重要性
·销售利润-营业额品质成本制造成本(原材料、技术、管理、
人工成本、场地)
品质成本=预防成本+失败成本
利润
失败成本
造成
品质管理成本着重失败成本分析,失败
成本往往是体系较为缺失的情况,付出的代价最高的
项目。它包括内部失败成本和外部失败成本
内部失败成本是在厂内所生产的材料及产品报废,返工返
修,再检验及处理者的人力等
2、外部失败是在厂外,客户退回不良品,对次品之减量让价、
赔偿、甚至包括企业形象和信誉的损失
·事实证明:只要投入少部份的预防成本,往往可得到相当效益的回馈,
且厂的体制在无形中会获得改善,提升生产线的品质实力,提升市场
的竞争力
·因此,品质管理在企业中是不可或缺的一个部份;
品质管理的重要性
公司存在的目的就是创造利润
顾客满意才能有长久利益。
获得利润之后才能为员工谋利。
参与
员工组成
企业
顾客满意
利润S
品质邮门的要职责
1负责原材料、零部件及产品的检验,并作记录;
2负责检验工序的监视和测量工作,负责对重要的过程、质量
控制点进行巡回监视
13负责产品数据的收集与分析
94对纠正和预防措施的执行进行监督
;
6协助处理出厂产品的质量问题;
最质部门的附带职贵(B)
1组织和实施产品认证;
2制订产品的检验指导书并监督执行;
13协助解决生产中的质量问题
,为采取纠正预防措施或自己改进提供依
据
品质意识改变