项目厦门市物业管理协会.doc

项目厦门市物业管理协会.doc思明区物业服务项目实地检查表（适用2001年以前小区）
项目名称： 思明区 街道 居委会
标准内容
分值
评分细则
得分
一、基本情况
12
物业公司必须持有有效证照（营业执照、资质证书、税 务登记证等），复印件加盖公章服务中心留存以备检查。
1
符合得1分；不符合得0分
服务人员统一着装;物业管理服务人员和专业技术人员 应持有效岗位证书及资格证书上岗（如证书原件在公司 总部，服务处应保留复印件以备检查）；人员配备合理， 服务主动热情
2
管理人员、专业技术人员每发现1 人无上岗证扣0. 5,着装及标志1 ,不符合0分
建立小区（大厦）设备管理档案、业主资料档案
2
符合得2分，发现一处不无符合 ，不符合0分
物业服务内容与质量标准、物业服务收费标准、物业服务人员 名单，应在服务处的醒目位置公布；在显著、必要位置 公布小区（大厦）24小吋服务电话
2
符合得2分，发现一处不符合扣1 分，不符合0分
每半年公布小区（大厦）的经营收益明细（有记录并在 建设局网站公示）
1
符合得1分；不符合得0分
每半年公布小区（大厦）日常专项维修资金收支情况（有 记录并在建设局网站公示）
1
符合得1分；不符合得0分
小区（大厦）的各项收费标准公示公开，前期物业服务 收费向物价局备案
1
符合得I分；未公示公开的得0 分
与开发商或业主委员会签订物业服务合同，并到区建设 局备案
2
符合得2分；未按规定备案得1 分；不符合得0分
二、清洁卫生与绿化
22
楼内公共区域地面清洁，目视无污迹、无水迹、脚印；楼 梯扶手、栏杆、窗台目视无灰尘、污渍；天花板、公共 灯具目视基本无灰尘、无蜘蛛网；消防栓、指示牌、开关 面板等公共设施目视无灰尘、无污迹；天台、屋顶保持清洁、 无垃圾；玻璃门窗目视无灰尘、无污迹、无水迹；电梯轿厢 保持目视干净无污迹
4
每发现一处扣0. 2分，不符合得0 分
道路地面、绿地每日保洁，目视地面、绿地清洁无杂物； 明沟无杂物、无积水；标识牌、开关面板、矮柱灯立面、 信报箱目视无泥土、灰层、手印、无积尘；水景保持水体清洁、 水面无漂浮物，定期对水体投放药剂或进行其他处理，保持水 体无异味
3
每发现一处扣0. 5分，不符合得0 分
垃圾箱合理设置，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹，收集点 周围地面无散落垃圾、无污迹
2
每发现一处扣0. 5分，不符合得0 分
建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物（有记录）， 有效控制鼠、輯、蚊、蝇等的孳生
2
符合得2分，未定期做卫生消杀
扣0. 5分
每年清理化粪池一次，化粪池无溢满现象，有检查和清 理记录，设置警示标志
2
符合得2分，发现一处扣1分， 不符合得0分
绿地基本无裸露，有效控制杂草孳生；定期喷洒药物预
6
每发现一处扣0. 2分，不符合得0
防病虫害（有记录）；适时修剪绿化带（有记录）；及吋 加固扶正发生倒伏的树木（在灾害天气发布预警时能及 吋对树木进行加固）
分
未发现在绿化带上停放车辆、晾晒衣服、堆放杂物等现 象
3
符合得3分，不符合得0分
三、装饰装修管理
3