2021年网络舆情监管工作现实状况调研舆情管理的现实状况.docx

网络舆情监管工作现实状况调研舆情管理的现实状况

　　 　　一、详细做法及成效 　　一网络管理体系已初步形成，、印江县成立了网络舆情监管工作领导小组，建立了网络舆情监管工作联席会议制度，制订下发了印江自治县网络舆情管理暂行措施、有关深入加强全县网络舆情监管工作的实施意见等文件，从网络舆情监管工作的目标要求和工作标准、工作步骤、处理标准和措施、责任追究和考评、对策方法等方面对乡镇和部门抓网络舆情监管工作提出了详细的要求，初步形成了网络管理体系，有力地推動了全县网络舆情监管工作的规范开展。
　　二形成了舆情监管工作协力。印江县在各乡镇、县直各部门分别明确了1名专兼职舆情信息员，每十二个月对全县舆情信息员进行一次专题培训，负责立即搜集和本乡镇本单位相关的网络信息，立即和上级网络管理部门沟通。将舆情监管工作列入县委对各乡镇、各部门年度绩效目标考评内容，从舆情监测、舆情处理、舆情办理等方面加强对乡镇部门的考评。申请建立了“印江舆情监管”QQ群，重大网络舆情立即经过QQ群通报，组织舆情信息员加强监控，并认真加以引导，立即向广大网民澄清事实真相，从而有效避免舆论事态的扩大。
　　三舆情监测和分析得到加强。印江对县网络监管中心、县政府信息中心、县公安局网监大队、县委办信息中心抓网络舆情工作进行了详细分工，天天明确有专员对网络舆情进行二十四小时轮番值班监测，实施每日网络舆情专报制、每七天网络舆情動态分析制、关键网络舆情办理函告制、信息共享机制。对天天的网络舆情均立即报送县委政府关键领导和分管领导，对全县每七天网络舆情動态进行一次系统分析，分析汇总每七天网民在互联网上关注的热点、焦点问题，对阶段性的舆情走向做出正确的判定，立即掌握舆论态势。重大网络舆情实施专报制、函告办理制，协调和督促包括的单位部门主动正面回应，对合理诉求能处理的立即给予处理，不能处理的逐步处理并向网民说明原因，消除网上不良信息所造成的负面影响，网络舆情监测和分析已初步走向规范化、长期化、程序化。
　　二、目前各级各部门应对网络舆情的态度
　　一“家丑不外扬”的心理依然存在，对于网络上出现的包括本乡镇、本部门的负面信息，部分乡镇部门在发觉负面信息后，不能够坦诚地对待公众质疑，主观上不愿接收公众和媒体披露的相关信息。依然抱有能瞒则瞒的心理，主動回应、公布事实真相的少，迫于压力才不得不公开的多。这么隐瞒不报不但违反信息传输规律，而且置自己于被動，事态一步步扩大，往往是错过了公布真相的最好时机，给谣言的传输提供了空间，结果往往是不利于问题的处理。
　　二认为网络舆论监督就是“挑刺”，在相对舆论自由和舆论监督的时代，网络问政为公民的放言提供了巨大的空间和平台，有批评的、有提议的、有赞扬的、有利益诉求的、还有情绪偏激的等。部分乡镇和部门对待网络舆情则是闻功则喜，闻过则怒，对自己不利的言论则认为是给党委政府工作“挑刺”，任凭网民诉说、质疑，反正一条就是“无可奉告”，无動于衷。持一副“你说你的，我做我的”无所谓的态度，没有把网民的意见和批评放在眼里。对网民指出的问题，不去查找原因，改善工作，而是避重就轻，找些不着边际理由对网民的提问进行搪塞，绕着问题走。
　　三对待网络舆情不愿闻也不愿管。部分乡镇部门领导依然习惯于传统的工作思维、行为方法，缺乏对网络基础知识的了解和掌握，缺乏对网络特