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跨境电商调研汇报

　　电商发展的调研汇报1
　　南澳岛人文历史悠久、地理位置独特，根据柯主任工作安排，利用30天的时间对南澳电商工作发展进行了调研，走访了南澳部分沿街商户和店铺，调研了部分著名电商企业。包含和南澳有一定著名度的南澳海岸、南澳百事通、南澳首礼商贸、亿弘水产等电商从业企业或是准备开展电商业务的企业进行了座谈。
　　
　　南澳旅游资源丰富，景点众多。关键产业是旅游业、渔业、种植业、新能源产业和第三产业等。南澳凭借得天独厚的地理优势，孕育了很多优异的农林渔牧产品，如紫菜、金薯、宅鱿、宋茶、乌壳米及多种海产品达成1500多个品种。
　　适合做电商的产品关键两个品类：一是海产品及土特产销售、二是旅游产品销售。
　　一、南澳县现在电商发展现实状况：
　　1、商户的电商意识微弱：
　　南澳电商现阶段仍坚持单一传统销售模式、思想观念的固守。南澳的产品很多全部是原生态没有污染的、全部是民生息息相关的，全部是百姓天天消耗需要消耗的快消品，可谓市场空间巨大，前景宽广，存在无限做大的可能性。而我们大多数商户和渔民现在已经有网络销售意识，只是处于初级阶段，只在进行简单的微信好友圈销售，没有进行系统的营销，有很多没有包装、没有商标、还处于原始阶段的销售、没有形成品牌效应，各自为战，没有形成规模效益。
　　2、销售产品单一：
　　南澳电商现在关键销售的产品为海产品等，不过我们南澳丰富的旅游资源却没有电商销售、大家想去买景点门票只能到实体地点才能买到。
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　　产品没有进行相关的资质认证、包含绿色、无公害认证。没有生产许可证，没有措施进入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天猫、淘宝、京东等线上销售平台，制约了南澳电商产业规范发展。
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　　南澳县因为大家的居住地住宅门牌号码不清楚，道路也不宽广，造成企业本身配送的货物数量形成短板，仅仅配送小量的快件货物就得费很多时间和精力，因此当地配送市场发展缓慢，用户收到快递企业电话通知后，需要自己上快递企业去取。
　　5、初级电商形态、没有集群效应：
　　南澳现有从事电商、微商的业主达成上千人，据不完善统计天天总出岛单量突破1万单。岛上有物流快递企业10多家。因为南澳的产品区域优势，外商对海产品的需求量很大，商户大多自家经营，没有规模可言，且地点十分分散。这将造成南澳特色产品分布太广，以致于无法形成集中效益，加大了运行成本。本土电商全部各自为战。在自己家里就经过微信销售、没有形成规模，难以形成协力，所物流成本增加了。
　　6、冷链物流缺乏：
　　对于有着丰富海产品资源的海岛、能够快速把鲜活的产品运输到用户手中，显得尤为主要。如部分轻易腐烂的海产品，在收获以后就得快速送往消费者所在的地域，增加冷链物流能够延长产品的保鲜时间，这里流通的成本显然很高。
　　
　　以现在我县做的相对成规模的首礼商贸企业为例:每个月在线5000单左右，线上销售额100万，现在租赁仓库1000平方，办公室200平方，每个月的固定运行成本5万元。同时因为电商单量不够，物流费用过高，费用相当庞大，每单的物流费用达成47元。想要降低成本，只有增加单量。这就需要有足够的冷链物流能力，才能满足日益增加的销量的需要。
　　7、优异电商人才缺乏：
　　南澳县电商现在处于发展早期，专业人才严重匮乏，没有电商经营的实际步骤，和产品进驻市场后的计划、产品的质量标准制订、电商店铺和品牌的包装、商品的宣传和推广等，在产品销售、物流配送、货物售后等各个步骤也缺乏了解。急需了解电子商务的专业性复合人才。
　　
　　8、南澳青年创业群体创业成本高：
　　伴随南澳的发展，近几年返乡创业的青年日益增多，集中在旅游业、家居装饰业、农渔产品电商等行业。以农渔产品为例，虽作业方法仍为传统渔业，但大多经过电商的形式实现销售。现在南澳返乡青年的创业形式通常以微商形式运作，若以正规的企业运作，压在返乡青年身上的成本并不低，其中包含办公场地租赁费用、人职员资费用、税收等等。以县城为例，排除最贵的海滨路等关键区域，50㎡的办公室租赁，均价1200-3000元不等，而人员团体按最低3人计算，工资2500/人，加社保等费用需达成3000元/人，仅这两项，每十二个月的固定成本就需达成10-15万元。
　　9、对企业管理运行知识缺乏，企业缺乏顶层架构：
　　有些电商开始从事电子商务会碰到相当多的困难，比如在起草企业章程，确定产权关系和电商性质、确定人员股东会等、怎样有效配置资源和开发市场等全部不懂。
　　二、南澳电商工作构想：
　　打造1个孵化器、利用线上平台和线下体验店2个手段，建设当地平台和我台、开通当地和跨境对台贸易2个渠道