如何做一名会说话的好护士》读后感.doc

如何做一名会说话的好护士》读后感
   作为一名护士，如何做一名好护士呢？这一直是我们值得思考的问题.
   我认为如果能时时站在对方的立场上考虑问题，并善于把握沟通的主动性和技巧，再配合诚恳的态度和精当得诉求,相信你就是很会说话的好护士了。
  作为一名普通的护士，转眼从毕业到工作，在这几年里，我不仅是一名护士，也是一名患者家属，见过形形色色的病人，遇到各种各一样的病情。有时发生争吵，深会体会到我们医护人员和患者之们护士间有效沟通的重要性。不仅要有娴熟的技术，,提高患者的素质。工作中多理解病人的痛苦与苦难，多理解病人的需要,与患者建立良好医患关系，充分诠释热心。爱心。，相信我们,实现真正地以“病人为中心”的理念。
   比如催病人缴费这个也很令我们护士头痛的问题，如果不使用巧妙的语言很多不讲理的病人就会受到挨骂，有时也要选择时机态度要温和，说明要交钱的原因，这样病人才信服去交钱，又不会挨骂了，，这时我们态度要和蔼,如果这样简单几句解释的话，,忙而不乱。甚至后来病人及其家属对我们也很尊重
  沟通是一种能力，并不是一种本能，它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的,需要我们去努力学习的,，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力,能够把自己的理论更顺利地实施.
  看到一篇总结护患沟通技巧的文章和大家分享一下:(1)。加强学习锻炼，提高自身素质。。树立良好的形象，抓住时机、营造沟通的氛围。。鼓励患者表达掌握信息.。不同文化层次的患者采用不同沟通方式的病人来自四面八方，年龄的差异,文化程度的不同，要求我们每名护士在护患沟通中要对病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契机和病人进行沟通。(5）采用有效的提问方法.（6）入院宣教。治疗护理前，护士应做好解释宣教工作,消除患者的紧张恐惧感。（7）把握良好的语言技巧。（8)非语言沟通。（9)利用移情提高沟通效果。护士要从患者的角度去思考和感受,理解患者的情感。(10）营造温馨的环境.
这篇文章详细的总结了护患沟通的技巧，和我们说话做事的方式。做为一名护士，要勤学，会学,善学。医学领域是学无止境的，所以我们要活到老学到老。，，要熟能生巧，尽量让病人满意,我们要时刻想着病人总是对的，如果病人对我们不满意，说明我们交流沟通解释不到位。护士的职责是为病人减轻痛苦，恢复健康，维持健康，促进健康,在为病人进行各项操作时，做好解释，要把知识运用到临床护理当中,要勤学好问,不断请教老师,积累经验总结教训。
  俗话说:“隔行如隔山"、“批评是金”，病人及家属对于我们的工作大多不懂，所以很容易产生误会，当患者有不良情绪时，对我们的服务表示不满时，我们不要把它狭隘地理解为“找茬儿”，，只有我们“勤开口”，用婉转的语气多向病人解释，多与病人沟通，让病人理解,才能减少摩擦，减少病人对我们的不理解和自身不悦。通过我们与患者语言交流,用我们的仪表，举止时时刻刻感动病人及家属.
语言是沟通的基础，这就要求我们要认