人力资源是现代企业的战略性资源, 也是企业发展的最关键的因素, 而激励开发是人力资源
的重要手段。 企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机, 使他们在实
现组织目标的同时实现自身的需要, 增加其满意度, 从而使他们的积极性和创造性保持和发
扬到最佳状态。 建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。 在企业激励机制
的创建中, 不能忽视人的需要的作用, 只有建立以人为本的激励机制, 才能使其在企业的生
存和发展中发挥巨大的作用。
一、员工的基本需要
激励来源于需要。 作为企业的经营者首先应该了解员工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要
之外还存在着如安全的需要、 归属的需要、 社会的需要、 自我价值实现的需要等多方面的需
求。 物质需要仅仅是员工基本需要的一个方面。 实际上员工的需要是多种多样的, 不同的人
有不同的需要, 员工共同的需要就是企业的需要。 人们有了需求才会有动力, 当然员工的需
求必须是他经过努力后才能达到的, 这样才能起到激励的作用。 因此, 建立合理有效的激励
机制, 就必须根据员工的需要对激励的目标和方法进行具体的研究, 采取多方面的激励途径
和方法与之相适应,在“以人为本”的员工管理模式基础上建立企业的激励机制。
二、激励的基本方式
一般来说,根据需求的不同,可将激励分为四大类;成就激励、能力激励、环境激励和物质
激励。
(一)成就激励
近代著名管理学家麦克利兰明确的将人在基本需求 (生理一安全 )之上的部分分为社会交往
——权力欲望——成就欲望等三个不同的层次。 在人的需求层次中, 成就需要是人的一个相
对较多的需求层次。成就激励的基本出发点是随着社会的发展、人们的生活水平逐渐提高,
越来越多的人在选择工作时不仅仅是为了生存, 更多的是为了获得一种成就感, 从实际意义
上来说, 成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。 成就激励依据它作用的不同, 又可分
为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
(二)能力激励
在满足人的需求时, 不可能每一个层次的需求都全部得到满足, 只要满足其部分需要, 作为
人的个体就会转向追求其他方面的需要。 因此, 企业经营者要通过培训激励和工作内容激励
等手段不断提升员工的个人能力, 从而在进一步以激励的方式满足员工希望生活更加美好的
新的需求的同时满足企业发展的需要。 比如, 培训激励是对青年员工较有成效的一种激励方
式,通过培训, 可以提高员工实际目标的能力,为其承担更大的责任、 更高挑战性的工作以
及提升到更重要的岗位创造条件。目前, 在许多大公司中,培训已成为一种正式奖励, 以及
激励员工通过不断的提高自身能力提高和改进工作品质的一种方式。又如,工作内容激励。
企业经营应采取灵活的派工方式,让员工干其最喜欢的工作或由员工自主选择自己的工作,
通过这种方式安排的工作, 不仅可以大大提高工作效率, 而且会产生很好的激励作用, 但这
种方式需要经营者必须了解员工的工作兴趣和各自的特长, 并具备良好的工作掌握能力, 只
有这样才能保证工作内容激励能够发挥应有的作用。
(三)环境激励
倡导以人为本的激励机制必须多方了解员工的需要, 包括员工对工作环境的需求。 环境包括
企
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