人力资源二级每章重点汇编第五章《薪酬管理》.doc

薪酬管理
第一节薪酬调查
第一单元薪酬市场调查
薪酬调查:企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。
薪酬调查的种类
。一般是由咨询公司完成。
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从调查方式上看 。



从主持薪酬调查的主体来看


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从薪酬调查的具体内容和对象来看
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◆薪酬调查的作用。
一般来说,企业通过薪酬调查具有以下几个方面的作用:
为企业调整员工的薪酬水平提供依据。
在市场竞争的条件下,大多数企业都会定期调整自己的薪酬水平,而调整的依据一般包括:①社会消费水平和生活成本的变动、②员工的绩效改善、③企业的经营状况与支付能力变化、④竞争对手薪酬水平的调整,等等。
为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。
有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。
薪酬调查中所了解的数据,不仅仅限于薪金工资方面的单一信息,他通常还包括奖金、福利、长期绩效、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息,甚至包括其他企业的员工流动率、加薪频率等。
有利于控制劳动力成本,增强企业的竞争力。
薪酬市场调查的程序图
确定调查范围
确定调查的企业
确定调查的岗位
确定调查的数据
确定调查的时间段
统计分析调查数据
数据排列
频率分析
集中趋势分析
离散分析
回归分析
图表分析
提交薪酬调查分析报告
选择调查的方式
企业之间进行调查
委托中介机构调查
采集媒体公开信息
问卷调查通信调查
确定调查的目的
整体薪酬水平的调整
薪酬制度的调整
薪酬晋升政策的调整
岗位薪酬水平的调整
◆薪酬市场调查的过程
一、确定调查的目的
在薪酬调查时,首先应明确调查的目的要求和调查结果的用途,然后再开始组织薪酬调查。
薪酬调查可以为以下工作提供参考依据:整体薪酬水平的调整;薪酬差距的调整;薪酬晋升的调整;岗位薪酬水平的调整。
二、确定薪酬调查的范围

在选择薪酬调查时的具体对象时,一定要坚持可比性的原则。
有以下几类(具有可比性)企业可供调查时选择:
①同行业中同类型的企业;②其他行业中有相似相近工作岗位的企业;③与本企业雇佣同一类的劳动力,可构成人力资源竞争对象的企业;④在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;⑤经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。
企业首先要确定自己所在的劳动力市场的范围到底有多大。从覆盖的范围来看,劳动力市场可划分为:地方性劳动力市场、地区性劳动力市场、全国性劳动力市场、国际性劳动力市场。
高级专业技术人员,包括财务总监、总工程师、高级经营管理人员的招聘通常是全国性的;
高级技工、具有一定专业程度要求的职能管理人员的招聘通常是地区性的;
一般办公室事务性人员的招聘通常是地方性的。

确定被调查的岗位时,应当遵循可比性的原则,即选择被调查岗位时,应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。
选择被调查的岗位,应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面,与本企业需调查的岗位具有可比性。
在选定被调查岗位时,调查者必须掌握最新的工作岗位说明书。
在岗位调查中所使用的工作岗位说明书,必须采用比较常见的或者是普遍使用的岗位名称。有两种情况例外,一是被调查的岗位属于企业的最高经营层或收悉执行官之类的岗位,另一种情况是被调查岗位属于行业内几乎已经标准化的岗位,例如超市收银员、银行的前台营业员、机场安检员、车站售票员等。因为这些岗位的工作内容在不同的组织几乎都是相同的。
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(1)与员工基本工资相关的信息
(2)与支付年度和其它奖金相关的信息
(3)股票期权或影子股票计划等长期激励计划
(4)与企业各种福利计划相关的信息
(5)与薪酬政策诸方面有关的信息
如果被调查的岗位属于高层、中层管理类或者是监督类,还应当询问被调查者关于某一岗位的权限范围的信息,如管辖的人员数量及类型、所支配的预算额等。
薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确,不但要着重调查项目的全面性,既要调查货币性薪酬,如:工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等,也要调查非货币性薪酬,如:为员工提供的住房、培训、社会保险好商业保险等;同时,还有关注调查数据资料的动态性,既要掌握当月、当季、当年的数据资料,还要掌握企业同类岗