建筑结构设计具体技术方案.doc

ＡNYANＧ 　INSTＩＴUTE OＦ 　TECHＮOLOGY
　　 　 物 业 管　理 论　　 文

　 住宅小区物业管理收费难的原因与对策分析
Rｅｓｉdentiaｌ ｐroｐｅrｔy maｎageｍent　fees diffｉculｔ rｅason　and ｔhｅ counterｍeasure ａnalyｓis

系(院)名称： 土木与建筑工程学院
专业班级: 　 工程管理（1）班　 　
学生姓名:　刘同坤 　 　　　 　
学号 　 　2０10０4020０87 　　 　
　 　 指导教师姓名： 刘清霞　
指导教师职称： 　讲师 　 　　
２0１２年 　 　12　 月2４
毕业设计（论文)原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文)，是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得安阳工学院及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作 者 签 名： 　　 　　 日　 期: 　 　 　
指导教师签名：　　 　 　　 　 日 期: 　 　 　
使用授权说明
本人完全了解安阳工学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：　　　 　 　 　 日 期 　 　

　
目 录
中文摘要关键词．.......．......．....．.．.．...．...．....．....3　
英文摘要关键词.........．．..．.．.．．.....．．..．.........．..4　
引言．．.．.．....．..．....．......．．．．.．....．．．．........．.．.　5
第一章 住宅小区物业管理收费难的现状 ...．．......．．.．．. 6　
第二章 住宅小区物业管理收费难的原因...．．.．.......．...．7
　 物业服务企业的问题......．.．....．...．..．．.．..．..．7
　 开发商的遗留问题.．...．...．..．...．.．．.........．..8
　 政府的物业管理行政主管部门的问题.....．.．．．..．.．.．9
　　住宅小区业主方面的问题..．...．.....．....．.．.....．．１０
第三章　 解决住宅小区物业管理收费难的对策.．.．.......．..10 　
3．１ 制定出适合我国国情的物业管理有关法律规定及市场化的新的定价模式．........．.....．．..．........．.......１1
　 组建由物业管理专家和律师组成的第三方独立的维权机构直接介入到物业管理费用的追.．．...．.．...．..．... 11
制定详细的质量考核标准及加强物业消费观念的宣传.．12
　 　提高多元化服务，提高员工综合素质,引进现代化管理念创建物业品牌．..．..．....．...．.....．.......．．. 12
　　 前期介入应负起监督责任及前后期管理分离.．.....．.１3
物业公司主动与业主沟通交流．..........．.．．......13
致谢．.......．．．.......．.．.．....．．...．．....．．．....1４
结论.．．...．..............．..．．....．．....．.....．.．１5
参考文献.．.．．．...．.....．.．.．..．..．...．．...．...．.. 15
　 住宅小区物业管理收费难的原因与对策分析
摘　 要
　目前,在我国物业管理收费难的问题普遍存在，引起物业收费难的原因有很多，其中最重要的一个原因就是没有强有力的欠费追缴手段及法律绿色通道，导致许