2011年7月
结果管理
中旭培训分享
1
为什么很多人努力工作却得不到认可?
领导不满意！
有苦劳,没功劳！
工作没成就感！
业绩下滑或上升的并不理想!
你是否也碰到类似的问题
2
公交车司机的案例
作为企业的一名员工我们应该怎么做？
大家得出什么结论？
3
员工要做好自己的本职工作
工作拿出结果是员工的天职
结论
4
什么是结果？
5
挖坑了，没有水，别怪我。
看图说话
任务：
挖井
结果：
挖到水
6
什么是结果？
结果是用来交换的！是可以满足客户需求的一种价值。
是客户愿意用钱来交换的东西，没有价值的东西就不是结果！
判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户
无论你多么辛苦，只要客户不认可，你的结果就一文不值
7
结果要具备三大要素
有时间
有价值
可考核
8
全是形容词！
无法衡量和考核！
量化的指标！
有时间，
有价值，
可考核。
9
不做结果的根源是什么？
一是认识问题，不懂得什么是结果；
二是态度问题，不愿意做结果；
三是方法问题，不知道如何做结果；
四是能力问题，做不出结果；
但是更多人不知道什么是真正的结果
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