9第九章领导心理(1).ppt

第九章
领导心理
2010年9月
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一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。  这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
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市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务处长李刚继任。 
财务处在公司内部具有举足轻重的地位。原处长刘仁资深能干，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率。李刚正直、年富力强，既有学历，又有工作经验，被认为是接替前任的最佳人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。就职两个多月来，李刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事也接二连三地发生。
一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女职员却屡屡拖延。李刚认为这是故意的。
章首案例
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又有一次，由于一位老职员误报情况，致使李刚在给总经理的一份报告中出现差错。为此，李刚很恼火，当着其他同事的面批评了这位老职员。 
那天刚上班，处里一位年轻的女职员来请事假，说是要去火车站接人。李刚不准假，结果引发了一场激烈的争吵。
如此等等，令李刚深感苦恼。
领导心理一直是管理心理学研究的一个重要领域。本章将从领导心理的基本问题、领导方式与理论、领导有效性等方面来进行介绍。
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本章主要内容
领导与领导者的概念
现代领导体制的发展
领导者的权力与影响力
领导者的权力需要
领导有效理论
领导有效理论的新发展
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本章的学习目的
理解领导、领导者概念；
了解领导者权力、影响力的构成以及如何正确对待非权力性影响力；
理解领导者的权力需要与领导绩效的关系；
理解领导有效性的品质理论、行为理论、情境理论，以及它们的成果；
了解领导领导有效性理论的新发展。
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关于领导的含义，有三种主要类型的解释：
第一种： 将领导理解为一种行为。 认为领导是影响人们自动为实现群众目标而努力的一种行为；
第二种： 将领导理解为一种能力。认为领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力， 或者领导就是影响一个集体达到目标的能力；
第三种：将领导理解为一个过程。 认为领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程，这个过程是领导者个人品质、被领导者个人品质和某种特定环境的函数。
一、领导与领导者的概述
1、领导与领导者的概念
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在本课程中，领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。
领导包含以下三个重要因素：
具有领袖地位和领导者素质的领袖人物
具有被领导者
领导过程
领导者是一个被委派到某一职位上具有职权、责任和义务来完成组织目标与目的的人。
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2、领导的作用/功能
领导的主要功能为两个方面：组织功能和激励功能
组织功能
领导群体成员采取一定的手段以实现组织的目标；
它主要包括：一是充分利用企业内部、外部条件，科学地制定企业目标和科学决策；二是建立起科学管理系统，合理地组织和使用人力、财力和物力。
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激励功能
协调群体内务成员之间的关系，促使各成员之间保持和谐的关系。
它主要包括三方面的内容：一是提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性。二是激发被领导者实现组织目标的热情。三是提高被领导者的工作效率。
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