绩效考核管理办法.doc

上海家饰佳控股〔集团〕
员工考核管理方法
2021年6月
目 录
1．总那么 3
绩效考核目的 3
适用范围 3
考核原那么 3
考核结果应用 3
2．绩效管理实施流程 4
绩效方案 4
绩效评估 7
3．月度、季度、半年度、年度考核具体流程 14
月度考核 14
季度考核 14
半年度考核 16
年度考核 17
4．绩效管理的指导与监督 19
考核职责划分 19
检查和监督 21
申诉及其处理 21
5． 附那么 22
6． 附表 22
附表1 岗位职责描述表 22
附表2 绩效考核评分表 25
附表3 考核指标评定表 28
附表3-1 员工态度考核指标评定表 28
附表3-2 员工素质能力考核指标评定表 30
附表3-3 高层管理人员周边绩效评定表 36
附表3-4 管理人员管理绩效评定表 37
附表4 考核申诉表格 38
附表4-1 家饰佳集团人事申诉表 38
附表4-2 家饰佳集团人事申诉处理记录表 38
附表5 员工绩效考评等级综合评定表 39
1．总那么
通过绩效管理的目标设定，使管理者和员工确定共同努力的方向，团结一致，共同致力于整体绩效目标的实现，更好的效劳于组织的战略规划和远景目标。
通过对员工工作成绩的客观评价和有效反应，使管理者明确如何通过绩效这一管理工具对员工进行有效管理并提供支持和帮助，帮助员工提升工作成绩和效果，从而有效提升公司整体绩效。
本制度适用于上海家饰佳控股〔集团〕集团本部〔以下简称集团〕及各子公司〔以下简称公司〕全体员工。
集团总裁由董事会负责考核，不在本方法考核范围之内。
考核工作遵循以下原那么
公开、公平、公正；
系统性；
定性与定量考核相结合；
沟通和指导。
薪资调整；
期权鼓励；
年终表彰；
职位升降；
岗位轮换；
留用或辞退
员工培训
绩效改良方案
2．绩效管理实施流程
确定工作目标
绩效方案是绩效目标确立的过程,绩效方案目标依据是组织的战略开展目标。组织依据战略目标制定组织年度方案和目标，然后自上而下地分解成为部门目标和个人目标。
.1组织年度工作目标：
〔1〕集团本部年度工作目标：
首先需要确定家饰佳集团在“二五〞工作规划下本年度的工作目标，然后将此目标分解成集团本部和各子公司年度工作目标。该项工作应由集团本部总裁和各分管副总裁讨论确定。
〔2〕各子公司年度工作目标：
经营性子公司：以年初签订的经营责任书为子公司年度总体工作目标，此项工作由集团分管副总裁、经营管理部和各子公司负责人共同讨论确定；
非经营性子公司：以集团本部规定的子公司年度工作方案为工作目标，此项工作由集团分管副总裁和该公司负责人共同讨论确定。
〔3〕完成时间：
在每年的12月初将第二年的组织整体工作目标确定下来。
.2部门年度工作目标：
〔1〕将集团本部年度工作目标分解到集团各部门,此项工作应由集团总裁办公会讨论确定。
〔2〕将各子公司年度工作目标分解到子公司各部门，此项工作应由各子公司负责人与各主管上级共同讨论确定。
〔3〕所有的部门工作目标的总和必须能支撑组织总体工作目标。
〔4〕完成时间：必须在每年的12月15日前将部门第二年工作目标确定下来。
.3个人目标：
〔1〕各主管上级需将已经确定的部门工作目标分解到员工本人，最后确定的个人工作目标必须经主管和员工本人讨论沟通并取得共识后确定下来。
〔2〕完成时间：必须在每年的12月30前将员工第二年的个人工作目标确定下来。
〔3〕各主管上级需在次年初将员工个人工作目标汇总备案至集团或子公司的行政人事部。
制定工作方案
.1主管上级需按照已经确定的部门目标制定部门月度、季度、半年工作方案，阶段性工作目标的实现可以以月度、季度、半年度进行划分，此项工作应由主管上级独立完成，但需获得分管领导的批准；
.2员工根据已经确定的个人工作目标制定月度、季度工作方案，此项工作应由员工本人制定完成，但需获得主管上级的批准。
.3工作方案的制定必须能保证达成组织和个人的年度工作目标。
岗位职责描述及关键工作领域确实定
.1岗位职责描述是确定绩效考核指标的根底参考数据。集团本部和各子公司的主管上级需对已在确定编制内的每一个岗位进行详细客观的岗位职责描述并报行政人事部汇总〔见附表1〕。
.2在员工的岗位职责中选取3-5个关键工作领域〔建议对大多数岗位，不要超过5个关键工作领域〕。
.3员工岗位的关键工作领域确实定需要主管上级与员工讨