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动态平衡理论-详解
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
目录
1 什么是动态平衡理论
2 动态平衡理论的内容
互动系统
非正式组织
贡献与满足的平衡
权威接受论
沟通
经理的职务
责任道德观
对组织性质的看法
什么是动态平衡理论
　　动态平衡理论以巴纳德(Chester I. Barnard)为代表。其著有《经理的职务》(The Functions of the Executive)一书。由于巴纳德曾于贝尔电话公司担任总裁达二十一年，所以他的研究偏重组织高阶层管理者，借由人员之心理和行为来研究。
动态平衡理论的内容
　　组织是人员互动的关系而组成的系统。这个系统是由人员以下因素所结合的:
　　一、共同的目标
　　二、贡献心力的意愿
　　三、互相沟通的能力
　　巴纳德特别重视组织中的非正式组织，组织中最紧密的非正式组织必然是具备六同关系者(同学、同乡、同宗、同好、同事、同个性等)他认为正式组织为有意识的协调的活动或影响的系统，有固定结构也就是等级制度的系统。非正式组织则是无意识的、不定型的，是自然因素使人员结合在一起的组织，非正式组织和正式组织两者有密切关系，因为有正式组织才能有非正式组织。而非正式组织能够为正式组织担任三大积极功能：
　　一、可从事正式组织所不便沟通的意见或传递资料、消息。
　　二、培养人员的服务热忱、客观权威的安全性来维持组织的团结。
　　三、借着非正式组织互动的关系以避免正式的控制，来保持个人自尊、人格完整及独立选择。
　　人员之所以愿意为组织贡献所能乃是组织能给予他各种满足(例如:物质、精神方面)。所以贡献、满足是相对的，因而组织的生存、发展有赖于确保贡献和满足的平衡。从组织的观点来看诱因包含:
　　一、物质
　　二、名望、个人权力
　　三、所追求的物理工作条件
　　四、心理上的享受
　　在讨论各个诱因的关系时，巴纳德认为维持生存以上的物质报酬只能对少数人有用，大多数人不会为了一些物质报酬而贡献更多。
　　巴纳德认为权威不在发令者而在受命者，完全接受命令必须:
　　一、受命者确已了解
　　二、合于组织目标
　　三、不违背受命者权益
　　四、受命者有能力加以执行
　　由于上述四个条件，通常总是存在，况且每个人都各有个所谓“无利害区”或“无差异区”(zone of indiffference)凡是落于此区内的命令必被接受无疑，因此取得部属的同意、合作通常是很容易。而无差异区之大小是为该部属对组织的观点而定。
　　巴纳德认为“沟通”是管理工作中最重要的因素，“协调”是促进组织之人员凝聚力的主要途径。主管人员应加以注意并且有效的建立沟通管道；管理者即实际的沟通管道中心点。要做好沟通工作应该:
　　一、沟通管道明确为人所知，各职位、人员的权力应该给予规定并且公告之。
　　二、使沟通管道正式化